Seline
February 2024 •
1
В данном месте была два раза по направлению своего лечащего врача, так как очень хорошие специалисты и очень приятная клиника. Первый раз в 2022 мне требовалось сделать две процедуры: первая проходимость труб, при которой надо быть в сознании, а вторая была операция под наркозом. Как обстояла ситуация, "Специалисты" перепутали и ввели ДВА раза в сон. Хотя я озвучивала сопровождающему меня молодому человеку, когда подходили к операционной:"А вы уверены, что надо сейчас вводит в сон, так как есть процедура без наркоза?". Последовал ответ "Не беспокойтесь, мы все знаем и все сделаем". Моё предположение, что меня перепутали с девушкой, которая была со мной в одной палате и у неё была такая же операция. Одно радует, что с девушкой у нас были одинаковые операции. Второй раз в феврале 2024, дав второй шанс, успакаивала себя тем, что с кем не бывает. Требовалось повторить операцию под наркозом. В этот раз получив некоторые звоночки, что операции не быть. Послушав бы в 2022 подобные намёки, может быть и двух наркозом не было бы. Столкнулась с "очень компетентными" сотрудниками за стойкой. По вопросам как выставлялся счёт, отправили к курирующему специалисту. В городской поликлинике более отзывчивее девочки и стараются разобраться в ситуации. И вишенкой на торте была в виде курируещего специалиста, которая озвучила, что цены изменились, а на сайте не успели поменять (требуется около месяца чтобы обновить данные)) Обожаю когда пытаются из клиента ещё сделать виноватым и глупым созданием, что сам виноват, что внимательней смотреть и спрашивать о стоимости. Получив достаточно галочек/знаков/звонков, ушла от греха подальше)