BombFlat
May 2024 •
1
Добрый день! Я столкнулась с.... даже не знаю, как это назвать, которые не могу оставить незамеченным. Начну с начала. Я сделала маме подарок на день рождения, поездку в Питер. Тщательно выбирала место, где она будет жить и остановилась на варианте пер. Гривцова (гостиница BoomFlat) на Суточно.ру. Чудесный светлый номер, вид из окна, комфорт, эргономтка помещения... Решено. Оговорены ранний заед и поздний выезд. Внесла предоплату, все как обычно. Заселение 13 апреля. Стоимость 12 тыс. 12 апреля приходит "полотно" от хозяина с описаниями ограничений в стиле "вы тут сами все должны, а я с краю" (все описания у меня остались, я их могу вам скинуть). Ну ок, думаю, бывает и такое. Мама у меня приличная, гостей не будет, поиехала на концерт, погуляла, уехала. Дальше прилетает требование оплаты курортного сбора по тем же реквизитам, что и оплата проживания. Мне стало интересно, я пошла на сайт Администрации города, и... Сюрприз, ИП с ИНН 121500713215 нет в реестре операторов курортного сбора, а следовательно, он не имеет права его собирать. Дальше больше. 13 число. Мама заселяется и присылает мне фотографию "номера", который выглядит.... ужасно! Темный, маленький, невзрачный. Я пишу хозяину, а он мне заявляет, что у него туалет сломался 2 дня назад, и он предложил мне "равноценную замену". На минуточку, никакого согласования не было. Ни в приложении, ни на сайте ни слова о том, что что-то случилось! Маме ни слова о замене также не сказано. А 12 апреля накануне, я уточняла, все ли хорошо, на что хозяин мне ответил, что да. Номер-заменв явно стоит дешевле, не соответсвует фото, по площади меньше гораздо предупреждений никаких.... Праздник испорчен. Я за эти 2 дня могла найти гораздо лучше номер, но ИП солоколов решил кинуть меня на 12 тысяч. Никаких предложений о компенсации и перерасчете также не поступило. Итог: 3е оплаченных суток, и вещи, выкинутые в незакрытую кладовку, о чем я узнаю по факту и что ставит под вопрос вылет. Приеду еще проверим, не украли ли чего-то. Обходите стороной.