Сегодня попыталась дозвониться до колл-центра. Не смогла в течение трёх часов. Автоответчик говорит что по очереди мой звонок восьмой, не кладя трубку минут через пять мой звонок уже одиннадцатый, минуты через две уже двенадцатый. Вопрос почему отсчёт клиентов в большую сторону?