Genomed
October 2023 •
1
Я крайне не советую связываться с этим центром и настоятельно рекомендую рассмотреть альтернативы. Мой опыт оставил желать лучшего - в «Геномед» я обращалась за полным секвенированием генома по рекомендации невролога. Стоило это удовольствие 95 тысяч рублей. Какие же были проблемы? 1. Результаты теста задержали более чем на два, ДВА месяца! Кровь я сдала 19.05.23, а результат получила только 26.10.23, после напоминаний о себе в поддержке. По договору срок указан как 90 рабочих дней и даже если считать, что они работают 5/7 - в любом случае выходит задержка на месяц с хвостом. 2. Как оказалось, в заключении указана ЧУЖАЯ ДАТА РОЖДЕНИЯ - как я могу доверять результатам после такого? Позже мне направили исправленную версию, но не предоставили никаких доказательств, что у них был мой биоматериал. 3. Вишенка на торте - ОТКАЗ ДАВАТЬ МНЕ МОИ ПЕРВИЧНЫЕ ДАННЫЕ исследования, только ПЛАТНАЯ ССЫЛКА за 3000 рублей на 28 дней. На минуточку, мне пытаются продать мои же персональные (генетические) данные - мне это законным не кажется. Личный кабинет на сайте не работает принципиально. Все, что вы получаете - алгоритмически сформированное заключение и нередактируемый HTML файл со списком выявленных генов и мутаций. Оплата только наличными (прошлый век), неприветливый персонал в клинике на Донской. По словам врача-консультанта - сопоставление мутаций идет по открытым международным базам. Хотите проверить, появились ли новые данные, которые относятся к вашим мутациям? А нет, услуга платная, с вас 7000 рублей. По результатам ничего не могу сказать, я не генетик, но к ним вопросы тоже есть (и мои ли это результаты?). По телефону на все вопросы - «Возьмите консультацию генетика, на это может ответить только генетик». Итого, обращайтесь в другие лаборатории. Ценники на полное секвенирование везде примерно одинаковые. В других компаниях и личные кабинеты с полноценной обновляемой информацией, и данные отдают без всяких проблем. В Геномед направлю официальную претензию.
BY KAORI
January 2023 •
1
Зашла незадолго до нового года за рефиллами для диффузоров, поздоровалась с девушкой-консультантом, начала говорить что мне нужно - и была мгновенно перебита сердитым «подождите». Девушка просто стояла и слушала голосовое, на мои попытки что-то купить последовало раздраженное «попробуйте пока ароматы» и снова «подождите». Недоуменно подождала минуту и просто ушла. Такой грубости давно не встречала.