Om-nirvana
August 2024
5
Очень вкусное, атмосферное место
So St. Petersburg
March 2024
3
Проживали тут в номере с видом на Исакий. Номер не самый демократичный по цене, но мер размером больше 50 квадратов, один из самых дорогих в отеле и я была полностью разочарована сервисом, порадовал только ресторан. Выбрала отель из-за возможности проживания с животным и в итоге была разочарована отношением к собаке , учитывая безвозвратный депозит за животное , который в отелях этой же категории возвращается. Если бы не хороший ресторан с завтраками - то впечатление было бы совсем испорчено . Очень провинциальный сервис. Испортил настроение сразу у входа «любознательный» метрдотель , который просто как сплетник каждый день разузнавал откуда мы приехали ,на каком классе такси, нагло спросил почему я в шубе, подчеркнул что в Питере в шубах не ходят, кала мы поедем после этого отеля, в общем спрашивал много информации не для ушей персонала. Очень удивило, что стоимость проживания с собакой стоит 5 тысяч рублей, а в моем номере дважды (!) не убрались из-за того, что горничная видела мою маленькую 3 кг собаку и боялась зайти из-за собаки и сделать уборку. Хоть мы и повесили табличку что нужна уборка и сказали горничной что уйдем через 1 час из номера и что нам нужна уборка. Я с пониманием отнеслась к боязни собаки персонала - хотя это декоративная порода собаки , а не сенбернар, а вот отель не отнесся с пониманием а тому, что мне нужна уборка. Как итог пятизвездочный отель с номером в стоимостью около 600 евро за ночь и ужасный сервис и грязь, не поменянные наволочки, не выброшенный мусор , не протертые раковины . Разочарована
KraSota
May 2023
5
Есаи Семикян - лучший стилист по волосам. Стригусь и ухаживаю за волосами у него много лет. Благодаря его таланту чувствую себя самой красивой женщиной. Спасибо!
Zvezda
May 2023
3
Отель неплохой. Но, на 4 звезды тянет только из-за расположения в центре и приветливого персонала в отеле.Оценила бы на уверенную 3,5 . Хотя , понимаю, что из отеля хотели сделать люкс. Уютно, но далеко не люкс. До международного отеля еще далеко. Останавливаюсь тут только из-за спа. Если берете номер на двоих или одного - то кровать очень узкая, как для ребёнка. Спать с комфортом сложно. Маленькие телевизоры в номерах. А если наложить на цену за человека- есть вопросы. Нет ушных палочек и ватных дисков в гигиеническом наборе. Стоимость проживания с животным - почти 50 % от стоимости на одного человека. Это очень дорого даже по меркам Европы. В эту стоимость входит только миска и пеленка. С собакой нельзя сходить на завтрак, даже если она в переноске. В ресторане отеля в меню нет еды для вегетарианцев. На завтрак тоже подают все блюда с мясом и рыбой. Даже блины с начинкой из мяса. Завтракала в ресторане, позвонили с ресепшена, сказали что скулит собака. Попросила администратора налить мне кофе с собой и взять круассан на завтрак в номер, так как не могу остаться. На просьбу мне администратор ответил отказом. Кофе приготовили и принесли чек за кофе. Я неприятно удивилась, тк кофе входит в стоимость шведского стола и можно было его сделать в кофемашине в общем зале. Перейти завтракать в фойе с собакой мне тоже не предложили и сказали что нельзя. А на выходе из ресторана , я увидела как другие гости отеля завтракают и пьют шампанское в лобби , те им разрешили вынести еду . Очень неприятные впечатления , особенно в утро 9 мая. Стоимость кофе на номер тоже отказались записать, и я бегала в номер за кошельком, а хотела посмотреть парад Победы.