Star Donuts
December 2019 •
1
26.12.19.Хотела купить бон с собой. Диалог с продавцом: - Мне бон, пожалуйста, с корицей. - Возьмите два. - мне нужен один. - в коробку упакую только от двух. Один бон вот только в конвертик. Развернулась, ушла. Вы видели те конвертики 10х10 см? И вы видели свои боны? Как я должна нести его? На вытянутой руке? Как везти с остальными покупками? Это адекватное решение вообще – бон в конвертик?
Kinza i Bazilik
July 2019 •
2
Была неоднократно в заведении. Но, не думаю, что приду еще. Хорийный рынок города вполне конкурентоспособен. Возможно собственники слишком самоуверены.. Возможно просто не повезло.., но экспериментировать, за свои деньги, не готова. Хочется вкусно поесть и покинуть заведение в хорошем настроении. А не когда официант швыряет счет на стол. и ни о каких - до свидания, приходите к нам еще, надеемся вам все понравилось, будем рады... речи не идет. Спасибо, что не пнула! И зАкус-то с ровного места. Всего лишь попросила рассчитать меня одну, т.к. компания оставалась в заведении. Но встретила непонимание со стороны девушки-официанта. Она молча удалилась. Принесла общий счет и снова ушла. Удалось "поймать" ее спустя минут 5-7. Снова повторила свою просьбу - ухожу только я, рассчитайте меня, пожалуйста. - так посчитайте сами! - а, давайте, вы посчитайте, а я оплачу. Снова недовольное лицо и молчаливый уход. Ждем. Пришла, озвучила сумму моего заказа и принесла терминал для оплаты безналом. Увидела наличные, снова демонстративно ушла. Через несколько минут забрала расчет. Но то, как мне вернули сдачу... Буквально швырнув на стол. И немедленно удрав (как еще назвать такое поведение, не знаю) Я забрала свою сдачу и уехала. Стоит ли говорить, что желания вернуться снова, нет. Мне кажется, если так сложно исполнять свою работу, наверное, не нужно работать в сфере обслуживания. А собственники должны понимать, что подобное поведение официантов снижает вашу посещаемость и прибыль. Сарафанное радио - сильная и очень результативная вещь. Дата и время визита 19.07.19 19:45 - 22:45. Добавлю, что касается наполненности бокалов (ниже в отзыве читала) - специально акцентировали при заказе - главное, чтобы у нас всегда было вино. Но нет. Нас ни разу не спросили о его наличии. Каждый раз приходилось дозаказывать, видя безинициативность нашего официанта.