Редрик
3
1
subscriber
0
subscriptions
77.6K
views
За пару месяцев сделали 4 заказа. Только 1 довезли нормально, но при этом с задержкой. То стекло битое, то половину товаров не довозят и извиняются, то перепутают товары.
На условном вайлдбериз товары кустарного производства отправляются лучше, а тут ИКЕА, сначал называют целую серию товаров одним названием, а потом сами же путают их между собой
Недавно посещали это место. Нам сделали проект, рассчитали стоимость, но так как у нас в квартире на тот момент были голые стены без штукатурки, собирались вернуться через месяц.
На следующий день после визита нам звонит менеджер и предлагает отправить замерщика. Я сказал, что приобретать будем позже, но точно у них. Да и чистовой отделки нет в квартире. Менеджер настояла, мол давайте сделаем это раньше, ибо так будет проще и легче, это бесплатно. Я согласился, раз так хотят, то почему бы и нет.
Через день приехал замерщик. Мастер, который у меня делает ремонт начал задавать ему вопросы насчет проводки, труб и тд, как и куда подводить, на что замерщик ответил, что не знает ничего, я только стены замеряю, кухни не ставлю.
Сделав свою работу, замерщик поинтересовался насчет оплаты, на что я ему говорю, что разговора такого не было, мало того, когда были у них в шоу-руме, менеджер несколько раз отчетливо сказала, что это бесплатно.
Он при мне ей набрал и передал мне трубку. В трубке я услышал упреки в свой адрес: "вы не расслышали", "вы, наверное, не поняли", "деньги вычтут из заказа в конце". ТО есть я в итоге глухой и тупой, не понимаю русскую речь и не слышу.
Я спорить не стал особо, но решил, что к этой дамочке ни ногой больше. Оплатил им 2000 рублей(человеку добираться до нас 15 минут на машине. Работы на 20 минут. Работа низкоквалифицированная, так как он кроме этого ничего не делает, даже не может профессиональный совет дать), как просили и попрощался.
Что удивительно, после этого момента прошел месяц, но они даже не позвонили. Смешно, но из-за 2000 они потеряли клиента на 170 000.