14.02.2024 было приобретено 19 роз с уверением, что свежие! На утро был обнаружен увядший букет. Обратился с претензией по качеству на телефон, указанный на сайте. В течение дня ответа не поступила, звонки просто отбивались, а вечером после обращения в магазин на Руднева некая Дарья Михайловна в хамской форме ответила, что деньги не возвращаем и ткнула носом в постановление Правительство РФ о невозможности возврата и обмена. После указания на качество и нераспространение данных норм на данный случай предложила заказать экспертизу и обратиться в суд, указав на то, что я невменяемый! Такого хамства не ожидал!