Уважаемые автовладельцы, перед обращением в данный дилер, рекомендую к прочтению данный отзыв, думаю он поможет задуматься над выбором данного сервиса для обслуживания.
В декабре 2023 обратился в данный сервис для прохождения ТО, в итоге сказали, что нужно поменять левый сальник заднего редуктора (машина была на гарантии до февраля 2024), на что я конечно же согласился и его заменили. В январе 2024 решил пройти комплексную диагностику в другом сервисе для поиска потенциальных проблем и решением их по гарантии. В итоге, к моему огромному удивлению, приговорили опять левый сальник заднего редуктора. На что я спросил: как так? Ответ был таков, что скорее всего его криво установили и он течет. С этой проблемой, я вновь обратился к диллеру в феврале 2024, и он согласился это поменять опять по гарантии. После этого я проходил у них же ТО в июле, где никаких недостатков не было выявлено. В декабре 2024 я обратился в сторонний профильный сервис для замены колодок, но в процессе замены меня позвали к автомобилю и показали, что задний редуктор весь сырой и причина течи-опять левый сальник. На что я предложил долить в него масло и в него влезло около 500 мл из 1000 возможных, а рекомендация сервиса была менять весь редуктор. На следующий же день я опять записываюсь к этому дилеру для диагностики данной проблемы (год с момента замены сальника не прошел) по итогу диагностики мне озвучивают все то же самое (течет левый сальник заднего редуктора, стружка в нем, необходима замена). Про гарантию мне ответили строго нет, так как гарантия на выполненные работы действует до окончания гарантии самого автомобиля (то есть мне заменили сальник 1 марта 2024 года, когда гарантия авто была до середины февраля, означает, что гарантии на их работу вообще не было). По итогу ни гарантии, ни куланца (всегда обслуживался у оф. дилера до истечения гарантии), а лишь смета в 382 тысячи за новый задний редуктор и работы по его замене.
После этого, я сам нашел редуктор в Москве и решил его поменять в профильном сервисе. И самое большое удивление случилось там. За соседней стойкой сидел другой владелец 320d x-drive, с пробегом 87 тыс. (У меня 91 тысяча) и тоже на замену заднего редуктора. Но и это не главное, при беседе выяснилось, что он обслуживал автомобиль у этого же дилера, но только на Зорге.
Не буду навязывать свои выводы, но приехавший редуктор на 90 тысячах пробега у одного и того же дилера наталкивают на определенные мысли. Чтобы не быть голословным, прикреплю заказ наряды.
Янамойке
November 2024 •
1
Заехал в 21:50, выехал в 23:15, очень долгая мойка
Trattoriya Vabene
August 2024 •
5
Как всегда все на высоте, качество с течением времени только лучше.
Frank by Basta
June 2024 •
5
Отлично отметили день рождения, официант Александр сделал все на высшем уровне!
Papa Dzhons
February 2024 •
1
Доставка длилась 3 часа, так и не приехав, ресторан телефон не берет.
P.S. деньги за заказ в течение 7 дней не вернули.