Анастасия Панова
4
0
subscribers
0
subscriptions
47.6K
views
Огромное спасибо за радушный прием и наш отличный отдых. Красиво, удобно, чисто, тихо, очень комфортно. Рекомендую 100%
Бариста Александра потрясающая! Раньше обходила эту точку стороной из-за неприятного персонала, но сегодня зашла, потому что без кофе было уже никак, встретила новая девочка замечательная - сделала отличный кофе и дала рекомендации по еде. Спасибо, что наконец сменили баристу!
Записалась на подбор стелек, как и в прошлом году, как и в позапрошлом году. Первое, что спросила врач (та же, что и предыдущие 2 года) «как это вы так записались бесплатно?», откровенно удивилась такому вопросу, стельки стоят больше 11К, их подбор - сканирование стоп всегда было бесплатно. На кассе не дали снимок стоп (хотя в предыдущие посещения всегда давали), попросила копию, ответили, что дают снимок после оплаченного приема. Дали черно-белую копию в итоге. Вообще не поняла, что это было… больше не пойду в Ортеку, конечно же.
Средняя еда, ужасное обслуживание. Сидели по уши в грязных тарелках, пока официант ходил туда-сюда и игнорировал наше существование. После съедения закусок 20 минут ждали пасту. Хостес, которая нас встречала, ела с поваром в этом же зале 😳, три другие болтали на ресепшене.
Удивительно плотная посадка для раннего вечера вторника, явный избыток персонала - четыре хостес, 2 администратора (которым доверено носить терминал для эквайринга), официантов целая толпа, видно, что персонал скучает, управляющего не видела, может с его заменой/появлением ситуация с обслуживанием бы улучшилась?
Уже четвертый год всей семьей обслуживаемся в этой клинике, такое впервые, терапевт Александрова Екатерина Александровна не может найти информацию в карточке, которую я легко нахожу в личном кабинете, назначает исследования всего организма, не зависимо от анамнеза в том числе уже пройденные с полученными результатами в этой же клинике еще до визита к ней. Ни на один вопрос о природе сделанных ею выводов о диагнозе ответить не может. Диагностировала хронический гастрит спустя 50К потраченных мною денег, видимо, гастроскопии было недостаточно. Почему хронический, тоже неизвестно.
Сегодня в ответ на мое обращение на сайте клиеники мне позвонил главврач Астафьев и сообщил, что я не имею права жаловаться на лечение моего ребенка, потому что ребенку 18 лет)))) а также никаких нарушений они не обнаружили.
Дорогой главврач Астафьев, я уважаю платную медицину и не выношу обман пациентов, тем более детей, даже если им 18 лет.
Очень среднее заведение, на удивление большое, для заданного формата. Привлекают гостей на бизнес-ланчи, при том, что меню бизнес-ланчей оставляет желать лучшего. Неплохой брискет в основном меню, но не тянет, на заведение для постоянного посещения.