KolyanVal
February 2025 •
1
Ездили на регулировку клапанов, так как клапана стучали, в итоге мастер не компетентный, в интернете посмотрел зазоры, отрегулировал всего 2 клапана, и машина после их регулировки так же не набирала обороты, троила и стучали клапана. Поехали в другой сервис, там мастер с первой минуты определил проблему, отрегулировал клапана и машина поехала. Свою ошибку в данном сервисе не хотят признавать, говорят ну мастер же выполнил работу, получается, что делают для галочки, не чтоб машина у клиентов заработала, а просто сам факт не качественной работы. Так что подумайте, стоит ли обращаться в данный сервис с целью регулировки клапанов, за данную услугу могу сказать, что они некомпетентные в данном вопросе. И нам начали говорить, что возможно стучит палец, чтоб мы приехали на другой день, оставили машину, но проблему бы это не решило, т.к. в их понимании клапана отрегулированы, и так понимаю, что по их логике, нам бы пришлось менять поршневую, они конечно в плюсе, а мы как клиенты, нет, потому что дело было в регулировке клапанов. Люди в сервис обращаются к мастерам, чтоб решить проблему, если вы заявляете, что разбираетесь в этом вопросе, услуге, то и знания должны быть свои, а не из интернета. Поэтому если вы обратитесь к ним в сервис и ваша машина не будет работать, это не значит, что с ней все плохо, просто вам выполнили работу не с душой, для пользы, а ради галочки, чтоб взять с вас деньги. Для них важен сам факт того, что работа выполнена, а конечный итог и как - это уже не важно. Чтоб понимали, такой большой автосервис и вроде рейтинг высокий, но не хотят признавать ошибку и вернуть 3к за некачественно оказанную услугу, для них важнее деньги, а не репутация. Ничего не могу сказать про другие услуги, но с регулировкой клапанов лучше к ним не обращаться. P.S. Про то что вернули деньги, я не знала, за это извиняюсь. Пишу здесь, потому что не могу ответить на ваш комментарий.
Sovkombank
March 2024 •
1
На картах график работы в будние дни до 20.00, на двери повесили дополнительную табличку, что до 19, бот в приложении тоже озвучивает график работы до 20.00. Приехала специально в банк, а он оказывается уже не работает, причем просидела минут 5, а потом только сказали, что они до 19