Tb. Design
October 2024 •
1
Хочу предостеречь тех, кто хочет пройти обучение в TB design. Хуже обучения я не встречала в сфере дизайна. Очень поверхностно, неприятная подача (пить воду каждый 2 минуты - ну простите, это ужас для меня). Проходила курс "Техническая грамотность в дизайне", я не знаю, кому это может помочь. Разве что студенту первого курса. Купила курс по скидке, и хорошо, потому что даже со скидкой он не стоит и половины стоимости, на мой взгляд. Кроме того, я приобрела тариф с кураторской проверкой, и довольно быстро поняла, что мне она не нужна, там нечего проверять, попросила вернуть разницу тарифов (это всего 2000 рублей). Техподддержка отвечает вместо заявленных 1 суток - 2 и более, однажды ждала ответа 6 дней. И к моему огромному удивлению отказали в возврате. Я повторюсь: я не просила вернуть стоимость курса, я просила лишь вернуть разницу между тарифами, а это всего 2000(!) рублей. На что мне ответили, что у меня были сутки на возврат и что я могла выбрать изначально тариф без куратора, так как знала условия. Да, конечно, я знала, но была уверена, что такая студия не будет предоставлять настолько бессмысленное обучение и что мне не нужна будет никакая проверка и доступ на полгода, я никак не могла представить. Вообще впервые сталкиваюсь с настолько нелояльным подходом. Дополню отзыв: обратилась к юристу, он нашел нарушения в оферте (как я и ожидала, но даже еще грубее, в то время как в поддержке меня уверяли, что оферта закону полностью соответствует), отправила досудебную претензию и получила возврат всей суммы по закону. Мой вывод - если вы попали в такую же ситуацию, защищайте свои права и не затягивайте с этим. P.P.S. Конечно, молодцы, что все-таки решили дать обратную связь. НО: 1 - начинающим, извините, это тоже подходит с натяжкой. 2 - в поиске реально найти только отзывы на ТБ дизайн, а где обучение - ну хз и тратить время не хочется. 3 - ПОЖАЛУЙСТА, относитесь к своим ученикам и закону РФ с уважением и не пишите ответы из позиции сверху, а я так уж и быть, буду внимательнее.
Lite Legal
September 2024 •
5
Обратилась к Тимуру Радиковичу и считаю это большим везением. До этого обращалась к другому юристу, но там мне сказали, что шансов почти, решила получить второе мнение и нашла Тимура Радиковича просто по поиску в яндекс. Суть: купила обучающий курс (тариф с куратором), но поняла, что курс совершенно не оправдывает свою стоимость, и попросила вернуть просто разницу тарифов (и оставить меня на более дешевом), чтобы хотя бы не так обидно было. Поддержка курса мне категорически отказала, сославшись на свою оферту, по которой вернуть стоимость можно было только в течение первых суток, а я обратилась спустя 8 дней. В итоге я препиралась с поддержкой несколько дней, была возмущена их отношением и к закону, и к своим студентам. После чего поняла, что надо решать вопрос только с помощью юриста. Как и писала, первый юрист сказал, что шансов почти нет, а Тимур Радикович сказал, что шансы есть. Составил претензию и отправили им. В положенный по закону срок мне вернули почти всю стоимость курса (за исключением первой недели доступа, но это небольшая часть суммы). Благодарю Тимуру Радиковича за качественно проделанную работу и высокий профессионализм!
Sputnik
August 2024 •
5
Были в Элисте проездом, решили пообедать, нашли кафе по отзывам и не ошиблись. Вкусно, приемлемые цены. Вчетвером поели и все остались довольны. Очень милые официантки, вкусная еда. Рекомендую
Кондитерская фабрика АтАг
August 2024 •
5
Очень люблю это место, ездила два раза уже и каждый раз получала массу приятных впечатлений
Monastery of St. Jacob & Savior in Rostov
July 2024 •
5
Немного в стороне и многие туристы до него не доходят. Категорически зря. Рекомендую к посещению🤍 Очень душевное и приятное место. Обязательно загляните на колокольню и в магазинчик у выхода (там можно приобрести очень вкусный сбитень, мы купили всем в подарок, очень довольны). Поражает разнообразие архитектуры на территории монастыря. А вид с колокольни на озеро Неро умопомрачительный.
Bulvar
July 2024 •
5
Очень понравилось место. Милые официанты, вкусная еда, красивый интерьер и прекрасное расположение
Epl Diamond
January 2024 •
5
Хороший магазин, были в прошлом году, все понравилось. Консультанты вежливые, сразу помогли с выбором, были очень милы :). Украшения очень красивые, выбор труда не составил.
Lk flowerS
August 2023 •
1
Заказывали букет на свадьбу. Отправили референсы, все обсудили, девочки обещали, что в день накануне свадьбы пришлют букет для согласования. За 2 часа до окончания их рабочего дня (в 18ч) накануне свадьбы я отправила сообщение с вопросом, как там дела с букетом. Сообщение прочитано не было. Мы сами позвонили уже в 20:15 и нам сообщили, что не успевают сегодня прислать, пришлют завтра. Ну окей. На следующий день уже в разгар сборов невесты начали писать сообщения. Конечно, я сижу и мониторю сообщения, пока вокруг меня два человека колдуют с волосами и макияжем (это сарказм, если что). Прислали готовый букет, который совершенно не соответствовал референсам! На мои просьбы как-то его скорректировать нашли кучу отговорок. Уже некогда было разбираться и согласились на что есть. Ни извинений, ни обещанных в рекламе - "согласуем букет по фото до вашего "идеально". Даже близко не было. Сам букет привезли за час до отъезда в ЗАГС. Когда увидели все, кто был рядом - обалдели, насколько он был не похож на ожидания. Дублер был хороший и понравился даже больше основного букета. Не хотелось портить день, стрессов и переживаний и так хватает, совсем не думала, что можно ждать подвох от цветочного магазина, поэтому просто взяли что есть. Но впечатления остались не лучшие. Дополнение: совершенно потрясающий, конечно, ответ магазина в стиле "все в порядке с букетом, вы просто ничего не понимаете". Поэтому дополню отзыв) 1. Привезли букет, как договаривались, в этом претензии и не было. Претензия в том, что время, по которому договаривались, не предполагало такого безответственного подхода со стороны магазина и что не будет времени что-то переделывать. 2. Вспомнила еще нюанс. При заказе букета я просила - НИКАКОГО ЭВКАЛИПТА. Угадайте с 1 раза, что было в букете? Правильно - эвкалипт) 3. Цитата: "Ваш муж сказал: «Хорошо, тогда оставляем так»" - еще и мужа приплели. То есть муж виноват, что букет мне не понравился? Классная манипуляция. На этом, думаю, достаточно. Предпочту больше не тратить свое время и силы на это место. Лучше тогда писать в рекламе, что вы идеально на ваш вкус, а не на вкус невесты. По крайней мере это честно было бы.
Kraffin bakery
August 2023 •
5
После того, как побывала во Франции, везде искала такие круассаны (чтобы вкусный, достаточно маслянистый и мягкий внутри, с нежным вкусом). Так вот здесь, на мой вкус, не только не хуже, но и в чем-то даже лучше). Спасибо огромное за такое чудесное место в Вологде! Оговорюсь, что люблю именно круассаны без начинки. С начинкой только под настроение, поэтому не могу сравнивать и оценивать. Насчет стоимости сложно сказать, возможно, слегка завышено, но учитывая качество и расположение - в самом центре, я готова за это заплатить. Каждый раз неизменное удовольствие. Еще попробовали булочку по типу витушки с названием Тирамису и тоже остались в восторге. Однозначно теперь для меня в топе! Сотрудники в моем случае всегда внимательны и доброжелательны)
Opera Nail Boutique
July 2023 •
4
Отзыв дополнен. Один балл за цвет лака и ровность покрытия. Все остальное хорошо только для провинции. Клиентоориентированность и индивидуальный подход - незнакомые понятия для этого салона по моему опыту посещения. 1. Попросила мастера НЕ трогать длину. Меня не услышали. Не трогать - это значит не уменьшать ни на миллиметр. Увы, длина перед свадьбой оказалась меньше, чем мне нужно. 2. Сказала, что я никогда не режу кутикулу, потому что мне больно и кровит - такая особенность. Мастер НЕ услышала и продолжила делать как считает нужным. Объяснение - что-то там с качеством покрытия будет. Возможно. Но я не дипломная работа мастера, у меня есть свои особенности, и я хочу, чтобы меня услышали как клиента и это учли. Дайте мне возможность выбрать самой, что для меня в приоритете - идеальность покрытия или мой комфорт. В моем случае однозначно мой комфорт. 3. Форма по итогу совершенно не та, которую я хотела. На мой комментарий об этом был ответ - "ну у вас такая форма пластины". Это у вас плохая коммуникация с клиентом. Я со своей пластиной 38 лет уживаюсь и делаю нужную форму, в том числе сама дома, что лучше продолжить делать дальше, чем ходить к такому мастеру. 4. Мастер начала пилить ногтевую пластину без всякого предупреждения. Я понимаю, что технология подразумевает, а если я этого не хочу? Я не ваш манекен для отработки. Должна быть коммуникация с клиентом. Никакие манипуляции с телом человека не долны быть по умолчанию Этому надо учиться - говорить с человеком, предупреждать о том, что ты делаешь. Если я записалась на процедуру "однотонное покрытие", вполне может оказаться так, что я откажусь от спиливания пластины, потому что мне это покрытие нужно всего на три дня, а дальше, выходит, будут обдрипанные ногти. Даже если результат с точки зрения мастера будет не идеальный - это для меня в приоритете далеко не на первых рядах. Повторюсь - дайте мне выбор, и я возьму на себя ответственность за неидеальный визуально, но комфортный для себя результат. 5. Ну и, как вишенка на торте, попросила в начале процедуры чай, принесли за 10 минут до окончания. Час дикого дискомфорта и не того результата по итогу. В общем, сходила впервые за 5 лет к вологодскому мастеру и вспомнила, почему я это не делала все эти 5 лет. ДОПОЛНЕНИЕ: после моего отзыва со мной связалась управляющая салона и предложила исправить ситуацию и прийти к ним еще раз. Объяснила такую работу какими-то требованиями технолога. Мне сложно понять, какие могут требования технолога, если это работа с людьми, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. И фактор человека на кресле перед тобой, на мой взгляд, должен быть важнее, чем просто следовать инструкциям (не общаясь при этом нормально с клиентом, даже не улыбаясь). Плохие инструкции, что еще скажу, не бревна ведь сгружаете. Ну ладно. Меня записали к другому мастеру (не топ - и хорошо), и в этот раз все прошло очень хорошо! Мастер учла все пожелания, была очень аккуратна и мила. В этот раз получилось все именно так, как я хотела, результатом я осталась довольна) Спасибо большое Карине. Если к приписке ТОП добавляется стоимость работы и отсутствие доброжелательности и внимательности к клиенту со стороны мастера, то я, пожалуй, предпочту ходить не к ТОП мастерами. Повысила оценку до 4 звезд. Мне важно не только качество покрытия, но и приятная атмосфера