25.04.2021 проходил ТО-3 на Lada Vesta в данном автосалоне. Остался очень доволен работой сервисного консультанта Дрямина Ярослава и автомехаников.
По приезду в данный автосалон, был принят ровно в то время на которое договаривались. Приемка автомобиля проходила приблизительно минут 7-10. В ходе приемки озвучил все недостатки, которые хотелось бы устранить. Время выполнения ТО было заявлено 2-2.5 часа.( Чему был несказанно удивлён, далее опишу почему) Так же консультант рассказал про акцию, проводимую в дату проведения ТО для автомобилей младше 3х лет. После подписания всех документов машина отправилась в работу и была возвращена через 2 часа 10 минут. После работ, рассказали, что было сделано и пожелали счастливого пути.
Перед приёмкой автомобиля в работу, обозначил проблему правой подушки двигателя, которая стучала почти с завода.
Приобреталась машина в "Брайт Парк" и ТО - 0 делалось там же. При обращении в "Брайт парк" с этой проблемой был ответ, что это "Конструктивная особенность данного автомобиля". Ок. Они произвели смазку данной опоры и вроде как стук ушёл. При проведении ТО-0 был крайне недоволен работой автомехаников, которые вместо того, чтобы выполнять свою работу, сидели на скамейке и разговаривали, хотя я как клиент, находился в ремонтной зоне и никого это не смутило. И ТО выполнялось 3.5 часа, вместо заявленных 3х.
В связи с большой удаленностью Брайт парка, я решил обслуживаться в дилерском центре "Агат на Ленина". Всё выглядело красиво. К работе сервисных консультантов в этом автосалоне вопросов никаких нет, но вот работа автомехаников... На первом ТО не закрутили до конца задний ограничитель двери (Хотя непонятно было, зачем его надо было откручивать). На втором ТО, не докрутили переднее левое колесо. И каждый раз, всегда сверх суммы накидывались какие-то услуги, то доливка антифриза, хотя она была не нужна, то доливка тормозной жидкости, которая тоже не была так необходима. А самое любимое - с/у защиты двигателя, за которую дилер просил 400 рублей.
В "Мир авто" не было никаких проблем от слова совсем. Сказали всё посмотрят, проведут регламентные работы и если потребуется, то заменят подушку двигателя по гарантии. Что и произошло, чему несказанно рад.
Как говорят, всё познаётся в сравнении. Следующее ТО я буду делать только в "Мир авто".
Center for State Sanitary and Epidemiological Surveillance
November 2019 •
1
Чтобы оформить санкнижку необходимо провести в среднем 1,5 часа в очереди. Всегда огромное количество людей,работают только два сотрудника. Запись через интернет здесь не работает,говорят садитесь в очередь. И ещё бывает, что просят не занимать очередь,хотя до конца рабочего дня ещё остаётся 3 часа.