Пару дней назад посетили с мужем данное заведение. Ранее здесь бывали, заказываем обычно одно и то же, шашлык из свинины берем всегда, не скажу, что все было идеально, но все было вполне решаемо и приемлено. Но в этот раз мы были огорчены. Заказали с мужем такие блюда:он-солянку и шашлык из свинины, я - салат Цезарь и шашлык из свинины. Мужу принесли солянку раньше, чем мне салат, но это понятно, потому что салат готовить дольше. Но при этом время моего ожидания составило более 30 минут (да уж, мой муж сидел и ждал ну когда же мне принесут салат), высказывать какие-то недовольства я не стала, так как ясно, что повара могут быть загружены, поэтому время ожидания может быть увеличено. Но потом принесли моему мужу шашлык, а я снова ждала свое блюдо. Пока я не спросила официанта: "Ну, когда же уже принесете мне?" он не приносил мне блюдо. Ладно, хорошо, переживу, что уж, А ВДРУГ ПОВАРАМ НЕКОГДА!!!!! Но нет же, на этом приключения не окончены. Начала я на кусочки резать свой шашлык, а у меня прям огромный кусок сала, а я сало не люблю, я его не ем (повторюсь, ранее с данным блюдом таких проблем не было). У мужа ситуация немного лучше - такого огромного куска у него не было, совсем небольшой, но его все впринципе устроило. Так вот, приглашаю я официанта, он сразу же говорит, чтобы мы разбирались с администратором. Приходит к нам девушка - администратор, сразу было видно, что работает совсем недавно, волнуется, тресется. Я объясняю, что вот так и так, такая ситуация произошла, она сходила на кухню, а повара говорят, что они ни в чем не виноваты, просто такую партию привели (АХАХАААА, шикарно, я наверное из воздуха деньги свои делаю, готова и за такое платить, что уж там). В итоге предложили мне убрать это блюдо, спросила девушка у меня:"Так что, мне это блюдо убирать? Ну, если Вы хотите без сала, ну, закажите тогда вот блюдо из вырезки, оно без сала" и ушла. Классно разрулила ситуацию, получается, что я заплатила больше, чем должна была+кучу времени потратила на ожидание.
Body Silk
April 2023 •
5
Посетила данное место первый раз. Теплый прием, достаточно комфортно и спокойно чувствовала себя на процедуре
Ostrovok
April 2023 •
5
Отдыхали с мужем в данном заведении. Все очень понравилось, музыка, обстановка, все вполне себе хорошо.
Regional Dental Clinic
March 2023 •
2
Не рекомендую врача Муратову И. А. Навязывает ненужные услуги, по итогу в силу доверия отдала за зуб 6600р,предлагала полечить еще один. Оба зуба, как стало после лечения известно, не нуждались в услугах стоматолога. "Врач" сказала сделать снимки, сделала, один из них был по сути сделае для нее, чтобы она убедилась в качестве своей работы, но я заплатила за все 3 шт более 1000р. Регистратура работает непонятно, вообще женщины, по-моему, слишком много думают о себе, пафоса можно и поменьше.
Bystro Stirka
October 2022 •
1
Отдала вечернее белое платье в данную химчистку с целью удаления пятен. Приехала за ним, такое предчувствие, что его терли руками с огромной силой, что остались катышки. Сказала, что в данном виде платье не приму, через сутки отправляют смс, приезжаю, смотрю платье, сделали 50 на 50,в месте, где указывала на катышки, их убрали, на рукаве где резинка пара затяжек, но больше всего я расстроилась даже из-за маленькой затяжки, а из-за того, что фатин на платье ПОРВАН. Посмотрела внимательно дома, расстроилась ужасно! У меня возникает вопрос к компании, во-первых, зачем Вы принимаете на работу лиц, которые не в полной мере являются компетентными и на вопрос "А в чем проблема? Почему у платья такой вид?" отвечают: "Я не знаю, я не технолог, ничего сказать Вам не могу", выражая свое недовольство, а также в квитанции-договоре слово пятьдесят пишут ПЕДЕСЯТЬ. Во-вторых, я, как физлицо, обладаю правами, если Вы не знали, существует Закон" О защите прав потребителей", ГК РФ, согласно которым я могла потребовать не только повторного проведения услуги с целью исправления Ваших же косяков, но также и уменьшения цены за услугу. В-третьих, зачем Вы тогда беретесь за выполнение услуг с вещами, подобными той, что Вам отдала я. Если Ваши сотрудники не могут должным образом выполнить свои обязанности, значит Вы плохо выполняете свою работу за поддержанием контроля за своими подчинёнными. Моя теперь проблема, что я не заметила, чтобы Вы испортили мне платье, я оплатила услугу, хотя по сути, согласно ГК РФ, Вы обязаны возместить мне полную стоимость моего платья. Я очень сильно расстроена, такое первый раз, чтобы настолько разочаровать меня.