Люди разбираются в деле, которым занимаются. Это основное. Сервис популярен, подъёмники не пустуют. Время - по записи. Если без записи с мелкой проблемой- сориентируют, сколько примерно ожидать, машину поставят на обслуживание, как появится возможность. По окончании обслуживания расскажут и покажут, что, как и какие работы следует предусмотреть на ближайшее будущее. Жаловаться на стоимость работ по нынешним временам не нахожу оснований - как в других сервисах.