t2
January 2020 •
1
Более хамского обслуживания я ещё не встречала! 28 декабря 2019 года моей маме продали телефон, кнопочный. Мама дома обнаружила что телефон не исправен. Вернулась на эту точку через полтора часа, чтобы вернуть деньги. Деньги не вернули, сказав что нужно отправлять телефон на экспертизу, других вариантов со слов продавца Девятовой Анастасии нет. 18 января 2020 года мама пришла за результатом... Продавец Юля, сказала, что телефон отремонтировали и его нужно забрать. Денег маме не вернут, не положено! Свою фамилию называть Юля отказалась, сказав, что это тоже не положено! Акт о проверке качества маме отдать отказалась, сказав, что это не положено! Когда мама вышла с этой торговой точки, Юля выбежала за ней, поставив коробку с телефоном в фое торгового центра на пол заявив "Если вам этот телефон не нужен, мне он тоже не нужен и пусть его забирает кто хочет". Доаела мою маму до нервного состояния, что у неё тряслись руки. Моей маме 69 лет, она слепа на один глаз. Уважения не как к клиенту, не как к человеку в этой торговой точке нет! Одно желание там есть у сотрудников добыть прибыль любой ценой, ценой обмана и унижения покупателей!!!!