MosOblEIRC
April 2023 •
5
Приехали с пожилой дамой получить выписку из домовой книги . Народу в зале ожидания как на вокзале. Все снуют , душно . На ресепшен пояснили, что просто получить документ не получится - сейчас нововведение и заказ этого документа только через госуслуги . Бабушка - в шоке . Она кроме кнопочного телефона ничего сложнее в руках не держала . В зоне компьютеров работают консультанты , но очередь и нервные поситители напрягают обстановку. Люди ссорятся и бедных консультантов «дергают» после каждой заполненной графы в компьютере . Люди ждут по часу решения своей задачи . Пишу отзыв потому, что нас приняла молоденькая специалист, позже я узнала как ее полное имя : Сулимовская Элина Валерьевна. Она сразу поняла суть проблемы, четко и понятно поясняла дествия на компьютере. Зарегистрировали бабушку , написали заявление . Бабушке написала на листочке логин пароль, дату готовности. Все быстро четко - разговор только по делу. Я заметила, что пока другие специалисты распылялись на несколько человек от Элины через 5 минут отходили довольные посетители. Если бы все так относились к делу - мы бы избежали очереди. Очень довольны !