Валерия Федорова
5
1
subscriber
0
subscriptions
68.9K
views
Отличное место для отдыха вдали от городской суеты, провели здесь все выходные😻 Прекрасный домик, тёплый, чистый, очень уютный. Есть всё необходимое для проживания (посуда, приборы, тапочки, шампунь и гель для душа и др.), большой телевизор со smart tv, wi-fi, подвесные качели моя отдельная любовь! крытая мангальная зона, обалденная горячая купель. Машину можно поставить на территории, прямо возле домика.
Хозяйка Ирина всегда была на связи, очень любезная, со всем поможет и подскажет❤️
В пяти минутах езды есть магазин Пятерочка.
Всем советую посетить это место, сюда хочется возвращаться снова и снова💔🥹
Если хотите испортить себе отпуск в первый день - добро пожаловать сюда. Мы останавливались в этом гостевом доме 2 года назад и тогда все было более чем хорошо. В этот раз мы решили снова отдать выбор этому месту и с первых минут началось разочарование:
1. приехали утром, заселение с 14:00, на удачу пошла спросить, нет ли возможности заехать пораньше, ответили что все занято, а когда освободится, нужно время на уборку. хорошо, вопросов нет, ждём своего времени. поднимаемся в 14:00, администратор сидит в телефоне и увидев нас, говорит, что ей нужно 10-15 минут, чтобы подготовить номер. при нас меняет постельное белье и домывает пол в прихожей… мы заселяемся и наблюдаем шикарную картину: черные волосы (я блондинка) в туалете и на подоконнике, грязная шторка в душевой и рваную простынь. я выхожу к администратору с вопросом, была ли вообще какая то уборка или это была демонстративная сценка перед нами? ни извинений, ни какого решения ситуации женщина предложить не может, стоит с таким выражением лица, будто «а что вы хотели вообще?», говоря, что «ну завтра уборщица уберется у вас»🤦🏼♀️
на просьбу связаться с управляющим или владельцем гостевого дома мне ответили, что на данный момент всеми подобными вопросами занимается администратор (который не имеет желания решать возникшую проблему😂)
на следующий день на смену заступает другой администратор, спустя сутки после заселения я подхожу с тем же вопросом, она не в курсе ситуации вообще, я рассказываю заново, поясняя, что номер стоит не 1000₽ в сутки и за заплаченные деньги я хочу получить достойный сервис, на что она с ухмылкой говорит, что в Петербурге не бывает таких цен за жилье (к чему это было сказано, не понятно). до этого подходила уборщица с вопросом выбросить мусор, я сказала, что мы скоро уйдем и можно провести уборку, мне ответили, что она уходит через час и потом этого сделать не сможет. после моего разговора с администратором видимо задержалась и к вечеру (2го дня проживания) недостатки были устранены.
2. шумоизоляция в номере отсутствует, с самого утра можно слышать, как администратор обсуждает с кем то постояльцев и как ей надоело, что к ней бегают по всяким пустякам с глупыми вопросами.. конечно, как ее могут отвлекать от увлекательных бесед по телефону!
3. номер очень уставший, грязные, пошарпанные обои, отпадающие розетки, старая мебель, грязные окна.
из положительного: метро в 2 минутах ходьбы, всё.
выводы делайте сами, но мы больше сюда точно не вернемся.
Отличная автомойка, вежливые и приветливые сотрудники. Машину привели в порядок быстро и качественно. Работают на хорошей химии, цены отличные.
отвратительное отношение к клиентам у женщины, которая стоит за кассой. вечно с недовольным лицом, отвечает так, будто ее сюда насильно привели и поставили за эту кассу. на вопрос о том, сколько будет ожидание заказа, ответ сегодня (14.10.23) был «в приложении вам пишут одно, а у нас другое, вы только что заказали, много заказов сейчас, ждите». причем таким тоном, будто с нее требовали этот заказ здесь и сейчас. регулярная задержка заказов навынос. васаби и имбирь кладут раз через раз, наливают соевый соус в бутылочку, а лоточки для него не кладут в заказ, наливайте его куда хотите называется. стоят буклеты с роллами темпура и ценники к ним, а приготовить их не могут несколько месяцев уже. роллы порой по вкусу отвратительные, хотя ездим специально из соседнего города уже не первый год сюда. в общем, пересмотрите свой персонал и их отношение к клиентам компании, чтобы сохранить ценность сети суши баров.
Приехали посмотреть на животных, которых, войдя внутрь, стало очень жалко. Животным мало места, они голодные, особенно барашек очень выпрашивал еду. Сурикаты, еноты, дикобразы очень беспокойные. Запах ужасный прямо с первого шага( очень жаль ☹️
