Hachapuri Mariko
September 2024
5
Все понравилось, прекрасный антураж, сервис на высоте, персонал приветливый, красивый и опрятный. Большое спасибо за гостеприимство!
Воскресенская больница, амбулатория
May 2021
1
Было необходимо исследование мочи (БАК-посев и общий анализ) и крови, по направлению. В 9:40 я уже зашла в кабинет №12 к лаборанту, чтобы сдать баночку с материалом и сдать из пальца кровь. Лаборант возмутилась, что направления на мочу 2, а баночка 1, начала отчитывать, что мой участковый врач-гинеколог должна была меня предупредить, что на каждый анализ нужна своя баночка. Я растерялась от такого напора, разволновалась, но предложила, чтобы мне баночку купил мой родственник (вопрос 2 минут, т.к. на 2 этаже есть аптека), пока мы берем из пальца кровь. Также я предложила вариант, что сейчас сдаю баночку на БАК-посев и кровь из пальца, а в четверг или следующий понедельник сдам оставшийся анализ. Причитания на счет курьера продолжились. Сложилось впечатление, что для лаборанта дело принципа - взять у меня анализы именно сегодня. В этот момент уже я не выдержала и сказала, что приду в другой раз, когда лаборант будет готова общаться не на эмоциях и что с ней в таком эмоциональном состоянии я не готова общаться и что-то вообще сдавать. Уже и я начала повышать голос, ситуация просто стала меня возмущать - очень много упреков и ноль конкретных и полезных действий. За это время я могла спокойно оставить баночку на БАК-посев, сдать кровь из пальца и уйти, а не выслушивать необъективные замечания. За дверью уже собралась очередь, мне было неудобно, что я заставляю людей ждать и получаю лишнюю информацию от лаборанта. Я стала еще больше волноваться. Мне непонятно, почему сотрудник медицинского учреждения из такой мелочи создал настолько глобальную проблему. Я ведь просто могла сдать все анализы в другой раз, что и предлагала. Во-первых, я сама озвучивала альтернативы, сначала абсолютно спокойно, но лаборант явно хотела меня проучить, показать свою значимость и стала повышать голос и отчитывать, что вот-вот приедет курьер, что ей нужно анализы отнести вниз. В момент ее выхода из кабинета мне как раз принесли вторую баночку... Когда я пошла вниз за ней, разумеется, никакого курьера еще не было, как и не было 5 минут спустя. Причем, все эти действия происходили в 9:45, а анализы они принимают до 10:00... Если курьеру необходимо отдать анализы заранее, почему они принимаются до 10:00? Во-вторых, я считаю абсолютной некомпетентностью, невоспитанностью и несоответствием профессии медицинского работника подобное общение как с любым другим пациентом, так и с беременными женщинами. По сути лаборант просто спровоцировала конфликт на пустом месте. Я подозреваю, что ранее ей просто не давали отпор и она стандартно так общается с пациентами. Лаборант настолько меня стращала, отчитывала и давила приездом курьера, что я просто растерялась, разнервничалась и сама перешла на эмоции. Когда я спустилась вниз, чтобы ее догнать и передать вторую баночку, у меня уже дрожали руки и от обиды я готова была разрыдаться, никакого курьера еще не было, все можно было решить спокойно и уравновешенно. Я, к своему стыду (очень жаль, что кто-то стал свидетелем моих эмоций), повысила на нее голос, хотя стоит отметить, лаборант также не постеснялась высказывать мне претензии на тонах при остальных коллегах и пациентах. Мне непонятно, почему баночка с мочой дороже спокойствия сотрудников амбулатории и пациентов.
Благотворительный фонд помощи детям и их семьям Добрый дом
February 2021
5
Бывала в Добром доме лично! Это не просто бесплатная социальная гостиница, это настоящий ДОМ для ребятишек на время непростого лечения. Только подумайте, дети не только болеют, но и проходят длительные обследования, в этот период с ними кто-то из близких, но семья отдалена от родного дома. Добрый дом - это семейный уют, комфортные условия, удобное расположение и искренняя забота о детях и их семьях. Большое спасибо за то, что вы есть! Подписалась на пожертвования и всем остальным рекомендую!
Benjamin
March 2020
5
Очень стильное и уютное место в самом центре! Пиво и закуски отличные!
Laboratoria Gemotest
March 2020
5
Очень аккуратно берут кровь на исследования. Обслуживание всегда быстрое, вежливое, компетентное.
Klinika endokrinologii
March 2020
5
Несколько лет назад мне посоветовали эндокринолога Антона Юрьевича Слоневского - замечательный специалист! Большое спасибо за заботливое отношение и квалифицированную помощь! Относительно других клиник очень хорошие цены! Всегда вежливое и внимательное отношение.
Formula vody
March 2020
5
Очень нравится большой бассейн! Еще хотелось бы отметить персонал - всегда позитивны и вежливы!
Boston seafood&bar
March 2020
5
Место шикарное! Суп с морепродуктами покорил наши сердца! Очень понравилось обслуживание, у этого бара/ресторана достаточно высокий уровень, стильный интерьер, вкусная еда и отличное пиво)
Zhukovsky airport
March 2020
5
Уютный небольшой аэропорт, летала в Тель-Авив, Тбилиси с группой - впечатления самые положительные! Вроде аэропорт небольшой, но все очень хорошо размещено, все проверки проходят без промедления, персонал очень доброжелательный! Выдача багажа еще ни разу не проходила с задержкой.