Оговорюсь сразу, отзыв ниже отражает исключительно наш опыт посещения сада.
Хотелось бы начать отзыв с более объективных плюсов и минусов сада, а уже далее перейти к нашему личному опыту.
Плюсы: немногочисленные группы; близость к Удельному парку; большое количество материалов для занятий; руководитель сада и преподаватели присылают фото и видео того, как проходит день; обратная связь от преподавателя (ну и в целом осталось приятное впечатление от Татьяны и Натальи).
Минусы: маленькая площадь; отсутствие полноценной спортивной зоны (есть спортивный "уголок", но там нельзя бегать, нельзя кричать, нельзя бросать шары, площадь +/- 6м); отсутствие защиты на окнах, хотя сад расположен на втором этаже; привозное питание и отсутствие контроля качества (по крайней мере руководитель сада о системе контроля в отношении поставщика не рассказала); нет медсестры, отсутствуют правила в отношении разделения привитых и непривитых детей ("родители сами договариваются"); есть камеры (что подчеркнуто на сайте сада как плюс), но у родителей нет доступа к ним.
Теперь перейду к нашему опыту.
Изначально мы пришли с ребёнком 2.10, при этом сын очевидно не самый простой и удобный ребёнок для детского сада - у него небольшой опыт в детских группах (и специфическая нелюбовь к взаимодействию с малышами, поэтому искали разновозрастную группу), он очень физически активный и не очень хорошо концентрируется на одном занятии, нет опыта нахождения в рамках группы и соблюдения правил группы. Все это я заранее озвучила Яне и спросила, готовы ли они с этим работать, на что получила уверенное "да".
На деле мне показалось, что в саду были не готовы иметь дело с неудобным ребёнком - сын вел себя в саду гораздо хуже, чем дома (то есть в саду ставили границы, которые ребёнок игнорировал и с этим у преподавателей не получалось справиться), из рекомендаций преподавателей было ставить более четкие и жесткие границы дома. При этом принцип "дети ведут себя хорошо, если могут", на мой взгляд, игнорировался, ребёнку не помогали научиться и развить навык, а только снова и снова действовали с позиции границ (тот случай, когда неадаптивность ребёнка встречала неадаптивность взрослого). Когда я спрашивала о том, как процесс адаптации проходил у других детей, типично ли это, какой выход был в подобных ситуациях, мне приводили в пример опыт только одного ребёнка до трех лет и опыт детей старше. Сложилось впечатление, что сад не готов и не имеет опыта в работе с неудобными детьми этого возрастра. И я бы полностью поняла, если бы мне сразу сказали, что не готовы или мы бы это обсудили в процессе.
Многие в отзывах подчеркивают бережность коммуникации со стороны Яны, к сожалению, у нас все было ровно наоборот (что для меня и было причиной решения не продолжать посещать сад). Изначально отношение было несколько негибким и патерналистским, но в конце оно попросту стало нетактичным и (на мой взгляд) не очень профессиональным. Отдельно меня удивило, что когда я написала о решении прекратить посещать сад, Яна не спросила о причинах и не попросила никакой обратной связи. Для меня это очень странно, то есть либо причина очевидна руководителю, либо обратная связь от родителей вообще не интересует руководителя и не рассматривается как источник информации для потенциального улучшения.
Если кратко - на мой взгляд сад гораздо больше подходит для детей старше 4х, либо для очень послушных, не слишком активных малышей без проблем с концентрацией, имеющих опыт пребывания в группе. Много плюсов, но много и минусов, есть риск "не сойтись характерами" с руководителем, что будет сильно отражаться на коммуникации и отношении.