Dodo Picca
October 2023 •
4
Любим заказывать, детям нравится. Но... В этой пиццерии постоянно какой-то коллапс случается из-за которой они закрываются и не принимают заказы. Три раза за неделю случилась эта история - открываешь приложение, а там "Временно не принимаем заказы". По-моему, слишком часто
47wheels.ru
September 2022 •
2
Хотел купить колеса. Приехал, в офисе никого, и не понятно - будет или нет. Монтажники никакого внимания не обращают, хотя видят посетителя и наверняка в курсе, что офис пуст:/ На телефон позвонил - телефон лежит на столе, оставлен. Походил, послонялся, подождал минут 20, подъехал ещё человек. На него сразу внимание обратили, сказали - сейчас позовём. Он ушёл в машину, за ним вышли на улицу, пригласили... (а я такой стою, как элемент пейзажа, никакой реакции) Понимаете, да, для своих возможно комфортно к ним ездить, а у меня ощущение, что мне нужно кому-то поклониться, завоевать симпатию, чтоб мне продали товар за 40к. Неприятно, проще в Питер за колёсами съездить или через озон заказать и поменять в зелёном сарае за петровичем (кстати, рекоммендую)
Доброцен
June 2022 •
1
21 июня 2022. Работники магазина считают, что в 20:40 уже не стоит никого пускать внутрь - очень хотят домой. Руководство одобряет?
Shuvalovo-Motors
November 2021 •
4
В этом салоне я приобрёл свой автомобиль, которым очень доволен, и прошел первых два ТО. Периодически звонит девушка и предлагает обслужиться. Я ей не стал рассказывать историю, почему я перестал это делать у них, т.к. ей это вряд ли интересно. А здесь пожалуй напишу. Странно, зачем девушка для холодных звонков, чтоб нагрузить СТО, активно работает, но СТО в Шувалово и так загружено по самые помидоры - запись на неделю вперёд, а сами сотрудники СТО, видимо, не считают, что им нужно больше работы, как в истории со мной. Записан я был на ТО-3 45000км (оно маленькое, масло и фильтры - это важно) на 6 часов вечера. Живу в области (до салона 120 км). И я опоздал. Аж на 15 минут. И так время 18:15, я прибегаю к администратору. Она мне говорит: "Вы задержались, я сейчас уточню у мастера, смогут ли вас принять". Уточняет у проходящего мимо мастера-приемщика Романа Ч. Тот категорично: "Нет. Или оставляем до завтра". И уходит. Администратор: "Готовы оставить авто до завтра?" - "Нет" - "Тогда давайте подберём другую удобную вам дату". Надо пояснить, что ни то, ни другое было вот вообще никак. Оставить не могу - мне машина нужна была ночью и я специально подогнал дела в Питере и ТО, приехать в другой день тоже никак - на одометре 45300 и если я поеду домой и потом обратно (даже если запишут на следующий день) - уже будет перекат за регламент. ... Время 18:20, до закрытия более 2 с половиной часов, они мне отказывают в ТО, которое делается за час максимум. Из-за опоздания на 15 минут. Добавило ещё эмоций, что с этим Романом у меня уже был неприятный случай - он демонстративно не слушал меня как-то, когда я рассказывал о симптомах одной мелкой гарантийной неполадки (мол, кудахчешь тут свои дилетантские домыслы, наш диагност во всем разберётся - в итоге и он, и диагност в тот раз жидко обделались, обо искали не то, что нужно). ... Красный от бешенства я вышел оттуда, обкурил это дело, думал уже в принципе забросить лидерское обслуживание и не мотаться вот за таким в Питер. Но в последний момент решил наобум позвонить дилеру на Савушкина. Там девушка так же поговорила с мастером и меня пригласили утром к открытию СТО, пообещав принять по возможности (и приняли, в 8 утра). Вот и разница: мастер с Савушкина изыскивает возможность принять лишнюю машину в расписанный день, а в Шувалово ищут возможность скинуть записанных. С тех пор обслуживаюсь на Савушкина, негативных историй не было. Шувалово, зачем вам девочка на холодных звонках, у вас СТО и так не вывозит, что они ТО-3 не успевают за 2,5 часа сделать?
Fix Price
October 2021 •
1
В магазине на Ленина 11 собрался взять практически полную коробку товара. Уже на кассе меня догнал сотрудник и сказал - "Это не для Вас коробка, коробка собственность магазина, она мне нужна для выкладки. Приобретайте пакеты". Ну я ушел в соседний магазин на букву Д, взял, что мне нужно и как мне удобно в коробке. А этот товарищ пошел и заботливо всё уложил обратно.