Зачем отдавать обслуживание онлайн заказов на аутсорс в неработающую restomani’ю? В приложении не работает оплата. По коду со стола не работает оплата. Телефон поддержки отключен.
Либо уберите это, и не мучайте клиентов. Либо сделайте сами свое приложение, или отдайте другим.
Myata Signature
May 2024
5
Хорошее место, с неплохим кальяном и хорошим обслуживанием.
VTB Bank
May 2023
1
Не работают, если «руководитель отделения ушла в отпуск». Отправляют «в другое ближайшее отделение». Зачем тогда вообще существует данное отделение?
SLclinic
February 2023
5
Хороший сервис, отзывчивый персонал. Уютная клиника. Срочно нужно было лечить зуб, проконсультировал несколько врачей и предложили варианты лечения, все подробно объяснив.
Loft Memphis
December 2022
5
Все супер! Тепло, уютно, есть проектор, кухня, кальяны, всё что нужно для комфортного отдыха.
Грильница
May 2020
1
Доставку не рекомендую. Да и сам ресторан теперь тоже. Ладно, сайт не очень удобный, приложение сырое, да и логистика странная через Барнаул. Но Грильница умудрилась занять почетное и надеюсь единственное место в топе «100% невыполнение заказа».
Вообще, тут неплохая еда, но к сожалению отвратительный сервис. Мой заказ на доставку просто проигнорировали, хотя перед этим позвонили и подтвердили его, обещали доставить в течении 90 минут. Спустя это время, т.к не было курьера, я с трудом перезвонил им и выяснили, что заказ по каким-то неведомым причинам не попал на кухню. Было уже поздно (около 12 ночи), и естественно принимать заново заказ отказались. Ни извинений, ни заказа, ни ответа от отдела контроля качества — я так и не получил.
С доставками у меня бывало конечно всякое, но что бы просто так не привезти заказ — это что-то из ряда вон.
Отдельно отмечу путаницу с телефонами. Почему с трудом дозвонился? На сайте и в соцсетях висит телефон местного ресторана, который после 23:00 не работает. Доставку с сайта принимают оказывается в едином офисе в Барнауле по телефону (3852) 500-999, с него то и звонят подтвердить заказ. Поэтому, выяснить судьбу заказа после 23:00 невозможно, если просто не перезвонить им туда в Барнаул.
В общем, доставка не быстрая и не медленная — просто игнорируют клиент.
P.s. И почините вывеску, а то позор какой-то уж совсем, на главной улице то города.