Dizengof/99
February 2025 •
4
Не смотря на удаленность, в кафе действительно не сесть. Пришла с собакой, дали огурец моему питомцу и меня обслуживала очень классная девушка, которая решила проблему с тем, что меня не могли никак посадить. Ей огромное спасибо ☺️
Auyl
February 2025 •
5
Очень очень очень вкусно и интересно. И невероятно красиво
Aaark Cafe
February 2025 •
2
Зашла в среду 19.02 встретится с подругой, которая ждала меня в кафе. На улице был снег и я зашла, отряхиваюсь, ко мне подходит мч из команды и говорит что а вы знаете что мы сегодня до 8, то есть через 50 минут кафе закрывается. Я говорю что к подруге, ему это в принципе было не очень интересно, но ок подхожу к столику где меня ожидали, далее вся команда минут 15 стояла за баром и никто из 5 чел вкл менеджера не подошел к нам. Причем менеджер смотря мне в глаза не понимает, что к нам ни разу за это время при пустом зале не подошли. Ребят, четно, это полный провал в сервисе с таким подходом, хотя еда потом оказалось вкусной, ощущение от первого визита такие, что возвращаться не хочется, а я хожу почти каждый день мимо. Интерьер - красиво.
Ryba i gady
February 2025 •
5
Зашли, не прочитав отзывы и были приятно удивлены) очень классная команда, их рекомендациям можно довериться: взяли равиоли, вонголе во вьетнамском соусе, улиток, все очень вкусно, поверьте и атмосфера оч душевная. Два блюда плюс бокал вина выйдет около 2,5. Рекомендасьон! ☺️
Mnem i tyanem
August 2024 •
5
Хожу третий раз к Елене и ее массажи невероятные! Она расскажет и покажет и до и после процедуры, что было сделано и какие моменты надо доработать. Очень подробно рассказывает на что надо обратить внимание и самое главное очень трепетно прорабатывает ваше тело. Спасибо ей за прекрасную работу!
HookahPlace Art
June 2024 •
5
Свежие гунканы и суши, очень нежный чизкейк, удобные диваны и комфортный стильный интерьер, чтобы насладится закатом. Нам очень понравилось
Grand Sapphire
November 2023 •
2
Была с коллегой в отеле гранд Сапфир с 8 ноября. Нас поселили на 5 этаже, номера напротив друг друга. Номера небольшие, вай фай не работает, в ванной надо держать душ, но в целом чисто. После первой ночи коллега рассказала, что видела в ванной насекомое. Когда я вернулась после работы, то увидела у себя в ванной тоже, вызвала сотрудников.пока они шли, он убежал. Ночью проснулась, хотела сходить в ванную, и увидела насекомое уже рядом с кроватью и вызвала сотрудников. В итоге спустилась на рецепцию и мне согласовали отмену бронирования из-за данной из ситуации. Сказали, что да, насекомые появляются. Видимо они ползли из вентиляции, так как место появления одно, но с разных сторон. Сегодня 13.11 из нашей службы размещения мне позвонили и сообщили, что отель говорит, что я наврала, чтобы уехать по своим делам. Возвращать за 3 ночи, которые мы даже не спали отказываются. Впервые вижу такое свинское отношение к клиентам, мы должны жить в номерах с насекомыми, а когда мы их видим, вы отказываете в законной аннуляции бронирования. Вы считаете, что мне нечем заняться, чтобы в полночь искать другой отель из-за того, что у вас бегают тараканы по номерам на пятом этаже и можете обвинять клиентов во лжи ? У двоих клиентов в один день на пятом этаже появились насекомые в номерах, персонал подтвердил что у вас есть тараканы, а вы обвиняете клиента ради выручки. Я не хотела писать отзыв, но если вы считаете нормальным обвинять своих клиентов, то теперь вы видите честный отзыв. Позор
Special Napoleon
October 2023 •
5
Очень классное место, вкусный Наполеон и невероятный молодой человек, который помогал нам с выбором - Рустам ( надеюсь верно помню). Вы звезда этого места! Спасибо что рассказали так интересно про то, как все делается! По тортикам - мама искала исконно русский вкус Наполеона, который она сама делает дома. И уже после посещения кафе поняли что есть две школы наполеона. Поэтому обращаемся к владелице сети, что готовы поделится старым рецептом)
Yunost
October 2023 •
3
Останавливались два раза, дизайн общей зоны очень понравился. Хорошие уютные номера. Снижаю оценку за запах из канализации. Пахло во всех номерах. Если закрываешь окно, он собирается буквально за полчаса. В некоторых номерах слишком мягкие матрасы, что ты проваливаешься в него, все отметили это как минус. И завершу неприветливыми девушками на рецепции. К счастью есть и вежливые, но когда мы приехали после аэропорта, нас встретили две безразличные девушки, возможно после ночной смены, но это наше первое впечатление. А оно оказалось таким. Вы можете стать лучше, отель и расположение отличное
Пак Дегам
October 2023 •
4
Еда вкусная, брали супы, заказывали сырые тарелки для жарки. Очень вкусные закуски. Все выносят быстро. Очень понравилась металлическая посуда. Но! Совсем не понравилось отношение на входе, если ты не забронировал стол. Пришли в почти пустой ресторан, все брони были на через час. Попросили быстро перекусить, я начала уговаривать их проверить, можем ли мы сесть и поесть за час. На что сотрудник сказал: поедите вы минут за 10, но за вами еще полчаса убирать потом. В первый раз так и не уговорили сотрудников нас принять. Поели уже через неделю. Клиентоориентированность на высшем уровне)) видимо деньги клиентов не нужны) надеюсь, что вы прочитаете отзыв и подумаете как надо общаться с клиентами. Можно им хотя бы улыбнуться, когда они приходят и показать хоть какую то заботу на рецепции, а не продолжать заниматься своими разговорами и игнорировать гостей.