Omega'Connect
June 2024 •
1
Пользуемся уже полтора года интернетом от компании в деревне Слобода Ленинского района Московской области. По скорости все устраивает. Но при возникновении технических проблем с оборудованием получили полную неопределенность по скорости решения вопроса. Интернет пропал утром 17.06.2024. После 11-00 смогли дозвониться в компанию. Нам сказали, что направят сотрудника для диагностики и починки оборудования. В течение дня никто не появился. Звонки с нашего номера теперь скидываются - дозвониться повторно уже не получается. Какую-то обратную связь спустя сутки после возникновения проблемы компания не предоставила.
Coffee & Toast
June 2024 •
1
Встречались компанией друзей в воскресенье 16.06.2024 в 10 утра в данном кафе. Играла электронная музыка с излишней звуковой нагрузкой для утра выходного дня. Попросил девушку-баристу включить что-нибудь другое. Получил ответ, что играет радиостанция, вкусы у всех разные и ей данная музыка нравится. Предложила ждать следующих песен по радио. В кафе кроме нашей компании никого не было. Согласен, что на всех не угодишь. Немного удивило нежелание хоть как-то учесть пожелание клиентов. Единицу сдавлю именно данной сотруднице. В данном кафе бываю регулярно - обычно все нравится. С подобным отношением столкнулся впервые.
2mex
November 2021 •
4
Оставил заявку на сайте магазина для заказа противня для духовки Siemens. Пришел ответ, что нужны данные для выставления счета для предзаказа. Данные предоставил. Неделю ничего не присылали. Позвонил - сказали, что ждут ответ от поставщика по наличию и цене, обещали перезвонить в ближайшие дни. Опять неделю тишина. На мой очередной звонок сказали, что уточнят детали и перезвонят через час. Вновь несколько дней тишины - дозвониться уже не смог, включается автоответчик и позже сброс соединения. Возможно, просто совпало с отпуском у сотрудников. Но отношение к клиентам просто несерьезное. Дополнение спустя 3 месяца: магазин вышел на связь, противень заказали и привезли, вышла неразбериха с моделью (производитель по артикулу поставляет немного другой вариант) - оценку магазину поменял