subscriber

subscriptions

282K

views

Rosapteka

July 2024

Очень дорогая аптека. Неотзывчивые грубые сотрудники, которые при всём при этом еще и регулярно нарушают режим работы аптеки. Уже в который раз закрыта аптека раньше, хотя свет горит. Безобразие. Везде указан график работы до 22, по факту сегодня при входной группе в аптеку просто исправили на 21 час. Интересно, руководство вообще в курсе …

Pyatyorochka

May 2024

Очередная неадекватная ситуация в этой Пятёрке. Пришла за заказом. Написано - забрать на кассе. Отстояла очередь, прошу заказ. За кассой уже с утра крайне недовольный кассир. Я говорит не знаю как давать заказ, я тут третий день. Я говорю- решайте как. А уже очередь. Вызывает администратора. Вся недовольная, я ей говорю- это Ваша проблема, решайте её. Ответ меня убил- это не МОЯ, а ВАША проблема. Прекрасно. Я тоже работаю с людьми, ситуации тоже бывают разные, но чтобы сказать покупателю, что это ЕГО проблема, что кассир не знает, как выдать заказ… это уж слишком. Пришла недовольная администратор. Пошла за моим заказом и с таким лицом его выдала, что просто нет слов. Раз такая услуга есть в магазине, что можно забирать заказы, значит сотрудников необходимо нормально обучать и в первую очередь, научить их грамотно без хамства общаться с людьми. Такое ощущение, что меня еще сделали виноватой, что я, такая плохая, и к ним в магазин оформила доставку. Нет слов. Прошу принять меры.