Бронируя место в этом заведении не будьте уверены в том, что оно будет закреплено за вами
Написала администратору 17.12 для того чтобы узнать есть ли свободные комнаты до 5 человек на 26.12.
18.12 мне ответили, что комнаты есть и я попросила забронировать, мне на это ничего не ответили. Так как раньше при брони не просили предоплату я со спокойной душой предполагала, что место забронировано.
20.12 я все таки решила уточнить точно ли закреплена за мной комната, ответ я не получила
21.12 я снова написала, и получила ответ, что брони нет и место уже занято.
Мне принесли извинения? Конечно же нет
Мне предложили общий зал и комнату до 20 человек стоимостью 3000 в час.
Уважаемое руководство, советую приглядеться к вашему персоналу, так как у вас работают убийцы вашего бизнеса