Алина Воропаева
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.9K
views
Вежливый персонал, быстрое обслуживание без навязывания кучи ненужных услуг и платных программ по карте. Спасибо сотрудникам!
22.02.25 11:25 покупали лекарства. Попросили сначала одну коробку, потом еще одну. Женщина на кассе начала возмущаться, отвернулась от нас и сказала «алло, включаемся в реальность». что это за общение? Потом начала нагло врать, что это она сказала в наушник, которого у нее в ушах нет. Прошу вернуть в реальность своих продавцов, и объяснить, что общаться в таком тоне с покупателем недопустимо.
Сегодня были в ХОД. Молодые люди сказали об ограничении возраста с 7 лет. На стойке администрации и на сайте об этом нет оповещения. (То есть заранее я не могу ознакомиться с правилами посещения, в мы ехали из другого города 120км с детьми чтобы получить отказ) Никаких документов предоставлено не было. Я запросила книгу жалоб и предложений, мне дали какую-то книгу учета. Уголок потребителя отсутствует полностью. Что является абсолютным нарушением. Молодые люди не компетентные, суют в нос какой-то сайт не имеющий отношения к их организации от слова совсем. Прошу принять меры!
