Hlebnitca
January 2025 •
1
Всегда было приятно заходить в хлебницу. Еще думала, какая же хорошая компания, отличный сервис, сотрудники приветливые и всегда пожелают отличного дня. Раньше там работали люди, а сегодня странная тетка в возрасте, нервная, продукцию кидает, хамит, мало того, работала без перчаток, пол ногтями желтое, хотелось потом выбросить купленные товары. Надеюсь, что вы поменяете сотрудника, неприятная личность.
Pyatyorochka
January 2025 •
1
Отвратительное обслуживание. С утра никакой продукции горячей на полке. Спросив если в наличии один из продуктов, ответила сквозь зубы сотрудница, а потом я заметила за стеллажом, что все стоит, просто видимо лень людям ответить и дать что им нужно. Кофе отвратительный. Еле теплый, моча ослиная. В других пятерках все отлично.
Samara Regional Skin and Venereal Diseases Dispensary
October 2024 •
1
Не дозвониться вообще. После 10 минут, срывается связь. Итак несколько раз.
Fresh buffet
June 2024 •
1
Мы так обрадовались, что рядом с домом открыли заведение, где можно быстро и вкусно перекусить.. Во-первых, готовят за стеклом. Кажется, как все прекрасно и прозрачно, но не русские барышни с черными ногтями и без перчаток лепят пельмени, конечно отбили все желание взять на пробу пельмени и вообще продукцию из заморозки. Далее линия раздачи.., на завтрак нет никакого разнообразия, уже несколько раз были, кроме холодных сырников и блинов и еще дохлой одной яичницы (тоже холодной) нет ничего. Вообще такой продукт как яичница должен находится в контейнере, как и другие блюда, чтобы держать температуру. У них же стоит наверху. Поливают сметаной холодные блины… спрашивается зачем? Чтобы в микроволновке свернулась сметана??? Ну не бред? Тарелки не удобные, маленькие. Где зона напитков- все в соке и морсе, поднос не продвинуть. Сложно выйти протереть? Приборы попались грязные. На завтрак есть много блюд, неужели нельзя включить сыры, масло, тосты, сосиски, разнообразие каш? Далее… кофе отдельно в другом углу.. кофе бесподобный, хорошая кофемашина, не горчит, заслужила мою звезду. Персонал там более вежливый. Что удивительно, связь не ловит, а пароль от wi-fi персонал у них не знает🤣 Вообщем там работы непочатый край. Открылись быстро, набрали людей без техники и стандартов обслуживания. Хамки страшные. Стоит провести тренинги для сотрудников, надеть перчатки на поваров, и разнообразить кухню. Ну и следите за чистотой. После нескольких раз к вам не тянет. Исправляйтесь.
Перчини
April 2024 •
1
Простите , но это треш 🫣 Пришли в этом году впервые, в прошлом были практически каждые выходные.. Девочка, которая провожает гостей очень грубая, все эмоции на лице. Хотелось развернуться и уйти. Так как очень устали и проголодались, энергии ноль, решили не обратить внимание. Но осадок и настроение испорчены на весь день. Просьба, преподать нужные тренинги сервиса и в целом общие практики клиентоориентированности. Были 22.04.2024
Beloturka
April 2024 •
2
Место атмосферное. Очень вкусно, десерты изумительные. Никаких претензий. А вот сервис и обслуживание хромает. Крошки на столе, пока не скажешь, не убирают. Уже какое посещение замечала. Официант не подходит, пока не позовешь, так же со счетом. Не клиенты должны вас искать, а именно вы ловить взгляды гостей. Персонал не опрятен, футболки в пятнах, грязные. Только в конце, при оплате улыбка ехидная. Ну разве так можно? Обычно всегда оставляю чаевые, но в этот раз совсем не хочется. С душой надо девочки к своим клиентам.
Ruchki da Nozhki
October 2023 •
5
В восторге от мастера Лилии К. Только к ней! Все очень аккуратно, лучше чем у топ-мастера! Рекомендую однозначно!
Matreshki
September 2023 •
3
Отдала пальто на чистку и устранение катышек. Пришла и увидела, что катышки так и остались. Сотрудник увидев, пошла исправлять и чистить. Стало лучше, но не качественно. Не могу так же про пальто сказать, что оно идеально чистое. Очень не приятно, что так не добросовестно. Буду искать другое место, чтоы все исправили По сервису все супер. Персонал вежливый.