Teremki
August 2024 •
1
Доброго времени. Вообще не люблю писать негативные отзывы. И всякие маленькие нюансы с отдыха оставляю всегда при себе. Максимум, что, могу сказать про недостатки администраторам, но только с целью улучшения их сервиса. Но, сейчас вынуждена написать о ситуации, которая произошла. Отдыхали мы с 12-15 августа. Отдохнули вообщем хорошо, сразу говорю об мелочах писать не буду. Но при выезде я оставила свою дамскую сумочку в комнате, где мы жили с мужем. Да, вот такая я растяпа. Со мной это впервые. Я подумала, что муж взял, а он подумал, что я заберу. В сумочке были паспорта, все банковские карты и золотая цепочка с крестиком и сережки( о которых в стрессовой ситуации я вообще забыла, мне важны были паспорта и карты). Спохватилась я уже когда мы были в Каменске-Уральском через три часа. Позвонив администратору Анастасии я со слезами сообщила о потере, на что она мне ответила, Что не переживайте, домик еще не прибирали и сумочка обязательно найдется. Но через некоторое время она написала мне, что сумки нет и предложила поискать в машине. Но я точно была уверена, что оставила сумку там и стала настаивать, что бы они опрашивали сотрудников. Я сказала, что придется идти в полицию, так как там паспорта. Еще через некоторое время со мной связалась хозяйка базы Светлана и сказала, что сама пойдет искать. И тут чудесным образом моя сумочка нашлась за диваном, совсем в другой комнате. Она предложила приехать в Екатеринбург за ней. Что мы и сделали. Когда я забрала сумку, я в первую очередь проверила паспорта(мне очень было это важно, потому что надо лететь на самолете через неделю) и карты. Все было на месте. Я была счастлива и благодарна. Но на следующий день утром я вспомнила, что в кармашке с карточками лежало золото. А карточки вообще были переложены из наружного кармана во внутренний. Ну и конечно про золото уже ни кто не хотел слушать. Самое смешное, что еще и нас самих хотели обвинить в пропаже сумки. Мол кто-то из гостей взял, а потом спрятал( при чем к себе же в комнату). А ничего, что при выезде я бы спохватилась и начала искать и нашли бы ее там за диваном. Как бы эта девочка(которая там жила) объяснялась? Вообщем весь наш отдых был омрачён. Пришлось идти в полицию и писать заявление на кражу. Я конечно сама виновата, но ведь в жизни каждого может такое случится и всегда надо оставаться людьми. Обслуживающий персонал на этой базе не русский и моё предположение, что это их рук дело. Надеюсь, что полиция разберется в этой ситуации, а если нет, то это останется на их совести. Материальные вещи дело наживное, а за совершенные таких поступки обязательно прилетит отработка. Никого не виню, но к совести призываю, что бы не лежало это золото потом камнем на душе. Всем мира и добра!!! Простите за длинный отзыв.