Diagnos
July 2024 •
5
Отличный сервис BMW и MINI. Вместе с Алексеем подбирали f15. Больше года езжу и обслуживаюсь здесь - с машиной никаких проблем. Цены на работы и запчасти очень демократичные, качество работы отличное. Андрей всегда ищет лучшие цены у надежных поставщиков. Оперативно съездит/вернет, если если проблема не подтвердилась. Так было у меня с выключающимся блоком климата, хотя проблема в итоге оказалась в ГУ. Быстро разобрались с причиной, блок климата вернули на место, заменили ГУ и все прошили. Клиентов в сервисе много, каждый день кто-то приезжает от обслуживание до капитальных ремонтов, так что записываться лучше за пару дней. Если ищите надежный и качественный сервис BMW или MINI, то вам сюда.
Deks
November 2023 •
5
Крайне компетентный сервис, мастера отлично знают свое дело. Да, нет привычной "цифровизации", как в современных центрах, много уточняешь через личные коммуникации, отсюда и возникающее иногда у других клиентов недопонимание стоимости работ и т.п. Зато тут честные и знающие люди, которым автомобиль отдаешь всегда с уверенностью.
Zabyli sahar
March 2023 •
1
Кафе стоит переименовать в «Забыли совесть»! У нас ребёнку меньше года, поэтому если и идем куда-то, то рано утром предварительно покатав и усыпив ребенка. Пришли в 9 утра прямо к открытию с коляской, ребенок спал. Абсолютно пустой зал. Сотрудники кафе сразу же всем видом дали понять, что коляску с ребенком они видеть не рады - закатывание глаз, вздохи, растерянность и непонимание, как же нас разместить. В пустом зале в 9 утра!? Потом начали настаивать, что через час тут будет полная посадка и вообще, нам будет тут плохо и не понравится. Не знаю, личное ли это отношение персонала или установка руководства, но, фактически, отказывать в обслуживании из-за ребенка в коляске немыслимое хамство. И это 8 марта! При пустом зале! С метелью за окном!!! В итоге были вынуждены идти в метель на автобус ( ребенок уже спал, в машину его было не пересадить) и ехать в наше любимое кафе, так как на улице было находиться невозможно, а в 9 утра рядом все еще было закрыто. К слову, в другом месте никогда нет проблем с ребенком, даже два стола предлагают занять. Позже около 11 возвращались тем же путем на автобусе за машиной. Не отказал себе в любопытстве зайти и посмотреть на полную посадку (фото приложил) - по факту было максимум ползала занято. Чем мы бы помешали, учитывая, что в 10 уже бы ушли, непонятно. Вывод - много пафоса и никакой культуры по отношению к клиенту.