Альтервет
July 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Алексашиной Ольге Анатольевне и анастазилогу, к сожалению, не запомнила имя, простите. А так же всему коллективу клиники. 5 мая моему ши-тцу делали операцию по удалению уха. Операция прошла быстро, питомец быстро пришел в себя и отлично себя чувствует. Хочу так же сделать акцент на то, что в Альтервет цена операции была ниже в 2 раза, чем в той, где нам ее рекомендавали, а качество ничем не хуже. Сотрудники внимательные, заботливые и ответственные. В одно из посещений я стала свидетелем скандала, когда посетители отказывались оплачивать операцию, ссылаясь на то, что это дорого и сочли, что 5 тыс будет достаточно. Но так не бывает, это унижение для сотрудников, которые добросовестно выполняют свою работу. Я рекомендую заранее обсуждать цену и дополнительные расходы во время операции, что бы потом не возникало таких ге красивых ситуаций
Кузовной ремонт РОЛЬФ Октябрьская
April 2021 •
5
Покупала в данном салоне Солярис в 2016 году. Очень довольна сервисом и компетентностью менеджера ( к сожалению, не помню имя). После покупки все ТО проходила здесь же. Хочу отметить своего мастера Артура. Клииентоориентированный специалист, всегда доступно объясняет все плановые работы, заинтересован и увдечен своей работой. При прохождении ТО, я чувствовала сервис на каждом уровне в Рольф. Но, скажу честно, меня приятно удивил и даже поразил поступок Артура. Вчера случилось так, что машина сломалась. В Рольф все расписано на несколько дней вперед. Я попросила консультацию по телефону, и Артур сказал, что найдет время ее посмотреть. Возможно, он задержался, возможно было окно, но он нашел время и сегодня машина готова!!!! При этом все вышло бесплатно, т.к это гарайтийный случай. Я счастлива! Спасибо огромное!!!