Russian Agricultural Bank
December 2024 •
5
Быстро! Доброжелательно! Эффективно!
Oishii
January 2023 •
3
На Маросейке не были, но в доставке качество скатывается неуклонно. Заказывали пять раз в течение года. Первый заказ прошел на ура, но в один из последующих рыба в суси была с ярко выраженным привкусом рыбьего жира… Менеджер предложил все заменить (что похвально, но не столь актуально с учетом времени доставки) либо добавить комплемент в следующий заказ (что не было целью, но так и не осуществилось). Сегодня заказали суси и роллы без сливочного сыра (состав проверяли по меню на сайте). Самое удивительное, что роллы (спайси гребешок) пришли совсем не спайси, без кунжута, но с доброй порцией сливочного сыра и широким послевкусием рыбьего жира. Позвонили в ресторан, спросили о возможности возврата заказа и уплаченных денег, но вновь - только предложение о комплементе на следующий заказ (которого уже точно не будет) и обратном звонке после решения руководства, который так и не случился спустя уже несколько часов. Чтож, так держать!