Анастасия Фролова
6
0
subscribers
0
subscriptions
60K
views
Ассортимент у магазина хороший, а вот продавцы - нет. Пришла в магазин за час до закрытия, необходимо было выбрать подарки девочкам в школу. Попросила, что-то порекомендовать. Магазин был пустой. Продавцам было явно не до меня, обсуждали свои личные вопросы. Главное было, чтобы все покупатели скорее ушли.
До этого много лет ходила к одному мастеру. Но, к сожалению, она уехала. После этого не могла найти достойную замену. Подруга посоветовала записаться в данный салон и мастера Полину Михайлову.
Маникюр мне очень понравился. Тщательно, аккуратно и красиво! Мастер очень вежливая и внимательная.
Салон красивый, чистый, уютный. Все сделано для комфорта клиента.
Записалась на процедуру к косметологу. Мастер вышла, что-то сказала администратору и ушла. Через 15 минут уточнила у администратора, долго ли еще ждать. Ответили, что недолго без каких-либо комментариев. В итоге после ожидания 25 минут уточнила еще раз. В итоге получила совершенно хамский ответ администратора. То есть не извинений, ни каких-либо объяснений почему клиенту пришлось ждать 25 минут не было. Просто сиди и жди, когда мастер освободится. После такого отношения не было желания оставаться и ждать дальше, тем более не известно сколько еще времени.
Удаляли ребёнку два зуба. Он очень боялся. Доктор стараслся найти подход, долго и терпеливо уговаривал. Очень доброжелательно. В итоге ребёнок согласился. Зубы удалили безболезненно.
Также врач подробно рассказал, почему важно хорошо чистить зубки.
Работа администратора очень плохая, не знает стоимость процедур. Уточнила стоимость, записалась. При этом сказала, что у меня есть скидка по рассылке. Через какое-то время приходит сообщение с увеличенной стоимости процедуры. Якобы она не знала, что стоимость другая. Осталось очень неприятное впечатление. Тем более, что салон и так отличается не лучшим качеством услуг. Всё зависит от мастера, которые часто меняются.
Очень любим этот магазин. Но он очень маленький. Место мало между полками и у кассы. Если народу много, то пройти вообще невозможно, а с коляской тем более.
Очень понравился новогодний спектакль.
