Faktor ulybki
April 2024 •
1
Прежде чем обращаться в эту клинику за лечением, стоит тысячу раз подумать. Речь идёт про филиал Фактор Улыбки, который находится по адресу Будапештская, д. 83/39. Этот негативный отзыв не о всех врачах, которые работают в этой клинике. С 10.09.2023 г. моя несовершеннолетняя дочь проходит лечение. Лечащим врачом целый год был Лабзин Роман Валерьевич. Когда консультировались с врачом о сроках обслуживания по установленной брэкет-системе, то было озвучено, что посещать врача надо будет каждые 2 месяца, не чаще. Но оказалось, что это не так и на обслуживание необходимо приходить через 1, или через 1,5 месяца. После года лечения прикус стал ещё хуже, нижняя челюсть вышла в перёд, произошло смещение центра верхней челюсти вбок, у ребёнка постоянные головные боли. Я разговаривала с врачом в процессе лечения, на что он отвечал, что всё хорошо и не надо переживать! Я обратилась к управляющей и озвучила, что у меня есть вопросы к лечению данного врача и мне ответили, что врача уволили, т.к. он плохо выполнял свою работу. От этого легче не стало, но т.к. администраторы на ресепшене и прежняя управляющая оказались воспитанными и вежливыми, то с 09.09.2023 г. продолжили лечение у Галицкой Дарьи Дмитриевны. Врач оказалась, очень квалифицированным и грамотным специалистом. Она согласилась взяться за лечение и исправлять, то, что сделал предыдущий врач! Пришлось сделать дополнительные дорогостоящие снимки головы, хотя это обследование должен был назначить Лабзин Р.В. и не должен был приступать к лечению без этих обследований. Огромное спасибо Дарье Дмитриевне! При записи 30.03.24 г. на очередное обслуживание оказалось, что врач в данном филиале больше не принимает. И теперь придётся ездить в другой филиал по другому адресу (что для меня не удобно – долго добираться). Я была расстроена и возмущена, происходящим, со мной связалась новая управляющая данного филиала. На моё возмущение был получен ответ, что они не могут контролировать данный процесс. Что она работает неделю. Ничем помочь не может. Она для этого и назначена управляющей, чтобы навести порядок и решать такие вопросы как у меня с клиентами. Я спросила, каким образом она сейчас решила мой вопрос. Ответ я не получила. Так как врачи в других клиниках отказываются переделывать чужую работу, то придётся ездить в клинику по другому адресу. Я предупредила новую управляющую, что напишу отзыв на данный филиал, на что получила ответ: «Пишите пожалуйста сколько угодно». Из чего делаю вывод, что в этом филиала не заинтересованы в клиентах и им всё равно, что будет с Вашим здоровьем, здоровьем Ваших детей и нравится Вам обслуживание или нет! Если Вы хотите: 1. Чтобы Вашему ребёнку был нанесён вред здоровью; 2. Переплачивать за лечение; 3. Замена врачей в процессе лечения; 4. Начать лечение в клинике удобной по расположению, но оказаться на другом конце города; 5. При возникновении вопросов по лечению, вы готовы получить ответ (в грубой форме) от управляющей, что они ничего сделать не могут. Тогда Вам сюда!
Праздник вкуса
February 2024 •
5
Отличный магазин!