MediKos
January 2023
2
Записалась на приём на 2 часа, утром в назначенный день мне позвонили и ещё раз уточнили, приду ли я к14:00. Последовал ответ, что "да". В итоге пришла даже к 13:52 и просидела прождала мастера до 14:26.. В итоге ушла, не сделав назначенной процедуры, потому что есть и другие дела. Ладно, если бы бесплатно пришла, но за деньги.... И такое отношение
Eyekraft
November 2022
2
Обратилась в салон 21.10 для проверки зрения, зрение проверили, но персонал сказал, что результат не скажет, пока я что-то у них не преобрету... Ну ладно, думаю, зрение упало и хорошо так, закажу сразу и очки себе. С выбором помогли, приветливые, отзывчивые. Первое впечатление.. Ну ладно. Дальше было интереснее. Заказ должен быть готов 28.10 , но задержка. К 2.11 придут, тут тоже тишина. 4.11 уже пошла снова в салон и тут выясняется, что заказ потерян ( о чем они не удосужились позвонить и сказать.) подождите ещё немного, повторно заказ отправили и ДАЖЕ предоставим скидку. ( а сумму кстати говоря заплатила не малую) живу не в городе, и каждый раз тратила около 3х часов, чтобы из дома добраться до салона и вернутся домой. 8.11 уже связалась с менеджером, (ну потому что это реально издевательство. ) чтобы вернуть свои деньги. Сказали приходите, всё оформим. Утром 10.11 пришла я уже в эту, как по мне, сомнительную конторку и что Вы думаете? Сначало деньги не можем вернуть, так как якобы картой другой расплачивались , терминал отказывает ( хотя карта у меня 1 единственная, так к тому же в Сбербанке онлайн в истории списание с ЭТОЙ карты отображается) , дальше не можем вернуть потому что на счету у компании нет денег, а посколько утро и у нас никто ничего ещё не покупал, приходите потом. Ну тут уже совсем перебор. Пока ехала домой, переодически набирала менеджера. Через час всё таки мне ответили. Менеджер тогда попросила , чтобы я написала заявление, чтоб вернули деньги на расчётный счёт, ( ну хоть так) и потом она отправит заявку в банк и деньги мне вернуть, но опять же неизвестно когда, но вернут. Итог всего : почти 3 недели ожидания очков, истрепанных нервов и езды не обоснованной к ним. После такого, в сеть этой оптики заходить перехотелось. Люди работают, которым лишь бы что-то впихнуть и то, вымогательским способом ( к тому, что зрение ваше не скажем, пока что-то не преобретете) . Так что, лишний раз проходя мимо этой конторки, задумайтесь, а стоит ли туда вообще идти?! У меня всё. Сижу в надежде, что деньги вернут хотя б в течении недели, чтобы пойти в другой салон и заказать очки с линзами.