Yandex Market
September 2024 •
1
Постоянно долгое ожидание получения. В последний раз заказ потеряли прямо в пункте выдачи, сказали пишите в поддержку, чтоб вернуть деньги. После обращения в поддержку жду уже 2 дня ответа, так как они не могут связаться со своим же пунктом выдачи для уточнения деталей. Просто сюр. Сегодня пришел лично в пункт уточнить когда они ответят на обращение саппорта. На что получил хамовитый ответ юноши в кепке (сотрудника), что им пришло письмо только что, и они скоро им все ответят. Естественно ничего никто никому не ответил. Больше никогда туда не приду, да и маркетом Яндекса пользоваться не хочется после такого «сервиса»
Mosgorlombard
August 2024 •
5
Вежливый персонал
Point
July 2024 •
5
Все супер, рекомендую мастера Роберта
Point
December 2023 •
5
Супер место, рекомендую мастера Сергея
Cifrus
May 2023 •
1
Спешу поделиться впечатлениями от покупки. Приобрел в подарок телефон Samsung s23 сегодня, забронировал по телефону, приехал за самовывозом, все вроде хорошо, вскрыли и осмотрели. Решил там же приобрести и наклеить защитное стекло. К моему удивлению телефон взяли и унесли на поклейку стекла куда то в другое место, ждал минут 20 если не больше, стал подозревать неладное. Потом его принесли, извинились мол неудачно приклеили стекло и потом переклеили на новое. Я на всякий перепроверил imei номер, убедившись что все ок, упаковал телефон обратно в коробку и уехал. Приехав домой спустя 30 мин достал вновь телефон, стал осматривать и любоваться, и тут обнаружил небольшой задирчик на металлической грани телефона. Пока клеили благополучно повредили. Стал сразу звонить в магазин и рассказал о данной ситуации. Если в 2х словах, то был просто послан, типа сам виноват надо было осмотреть внимательно после того как принесли. Считаю необходимым донести до потенциальных клиентов данного магазина информацию о его «прекрасном» сервисе. Подарок испорчен еще на стадии покупки. Так держать, цифрус…
Dr. Head
September 2022 •
5
Просто огромный респект всей команде данного магазина. Во-первых здесь просто шикарная атмосфера, при каждом посещении чувствуешь себя ребенком, которого впервые привели в детский мир, глаза просто разбегаются. Во-вторых отмечу качество сервиса и заботу о клиенте. Не первый раз покупаю там технику. Например в последний раз брал наушники. Задавал кучу вопросов, меня внимательно слушали и консультировали, делились опытом и мнением. И таких как я вокруг было полно, ребята успевают всем уделить время. После покупки обнаружил несущественный дефект, пришел проконсультироваться в магазин, в итоге спокойно смог доплатить и обменять на другие, снова долго выбирая другую модель. Купив уже вторые наушники обнаружил, что данная модель не подключается к фирменному приложению. Наушники к слову были отличные, но этот факт немного напрягал. И вот вернулся уже в третий раз. В итоге пообщавшись мне пошли навтречу и обменяли во второй раз снова на другую модель. После таких кейсов понимаешь, что данному магазину можно доверять, и лучше купить здесь, чем в неизвестном интернет магазине. Особый респект консультанту Алексею за терпение, профессиональный подход и консультацию при подборе наушников, а также молодому человеку из отдела сервиса.
DNKOM
January 2022 •
1
На ресепшн сидит один администратор, сидел в очереди у входа 45 минут, чтобы сдать анализы. Прям как в старой «доброй» районной поликлинике, только там ты сидел в очереди бесплатно, а тут ещё заплатить нужно будет