Vremena Goda
December 2024 •
1
Девочки, хочу обратить внимание на крайне безответственное отношение к клиентам. Я была записана на 11:00 к мастеру Софии через онлайн запись. Мне необходимо было снять покрытие с пальчиков ног, о чем было указано в комментарии к записи, так как отдельной услугой снятие покрытия с ног нет. К назначенному времени я приехала в салон. Он оказался закрыт. Позвонив на номер салона, я узнала, что мастер не скачала приложение, и не видит свои записи. Владелец салона попросила подождать 30 минут пока приедет мастер. Ок. Мастер приехала в 11:40 и сообщила что она никогда не делает педикюр, и не умеет снимать покрытие с пальцев ног. Позвонив своему руководителю, мастер сообщила, что владелец предложил «как нибудь попробовать это сделать и если что-то не получится, они просто извиняться». Мастер не стала брать на себя такую ответственность, в итоге в услуге было отказано. Не рекомендую этот салон, в связи с отсутствием элементарного клиентоориентирования… потраченное время + лишние заботы о поиске нового салона….
Ta&Ti
April 2023 •
5
Записалась на маникюр по онлайн записи за 15 минут до начала) маникюр сделали на 5+ спасибо мастеру Руслане♥️