Описать все происходящее можно одним предложением: хотели как лучше, а получилось как обычно.
Начать стоит с момента заселения. Многие пишут в отзывах про депозит, который списывается на якобы "ремонт для новых жильцов", хотя на самом деле ничего не ремонтируется. При въезде в договор вписали дефекты, оставленные предыдущими жильцами.
Мебель и отделка достаточно дешёвая, при проживании изнашивается все очень быстро. Мне вот даже занесли в смету химчистку дивана, хотя он просто просиделся уже и никакой чисткой это не исправить. Понятие естественного износа здесь не существует, по мнению принимающих сотрудников вы должны левитировать в квартире, чтобы ничего не повредить. Через год проживания на стенах стали появляться вертикальные и горизонтальные трещины, идущие по всей стене, плитка в ванной понемногу отходит. В подъезде жуткая духота в любое время года, вентиляция не работает, мечта клаустрафоба с лифтом.
Расположение самого дома достаточно спорное, хоть и рядом с метро, но постоянная долбёжка на стройке под окном не будет давать покоя даже ночью ещё долгие годы.
Отдельно стоит упомянуть изменение стоимости проживания - чуть больше чем за год цена изменилась от 76 тысяч до 110 за 40 квадратных метров с дырявыми и кривыми окнами. Вам будут объяснять что сейчас такая ситуация на рынке, что большой спрос, хотя в округе много предложений от частников по более низким ценам. За такие деньги хотелось бы видеть хотя бы нормальный ремонт.
Про космический ценник из сметы при выезде тут писали, я столкнулся с аналогичным, ремонтировать это конечно же не будут после меня, а сдадут дальше в таком же состоянии.
Отдельно стоит упомянуть удобное приложение для оплаты и заказа услуг (без сарказма), которое не даёт (почему-то) вам отвязать привязанные для оплаты карты. Так что не забудьте проверить это перед выездом, чтобы не столкнуться со снятием денег без предупреждения.