Пришли в 13:45 в кабинет №1 в порядке живой очереди на подачу документов для маткапитала. Форма подачи электронной записи на сайте не работала, дозвониться тоже не смогли. Никого, кроме нас, из посетителей не было. Специалист сказала, что у неё по записи на 14:05 клиент. И до этого времени никого принимать не будет.
Через 20 минут действительно приняла девушку по записи. К этому времени скопилась очередь из 5 человек. В 14:15 специалист вышла, чтобы уточнить имеется ли у нас полный перечень документов (в том числе кредитного договора, который изначально в госуслугах не заявлен). Услышав положительный ответ, сказала, что процедура займет много времени (50 мин) – напомню, что нам нужно было лишь подать документы. Удалившись, продолжила обслуживать клиента по записи. Это убогое место. Если вы что-то слышали о дворцах ПФР, то попробуйте представить конюшню - только здесь стойло для посетителей.
Ps. При попытке взять талон электронной очереди охранник сообщила: «он (автомат) изломан!»