AllureParfum.ru
December 2024 •
3
Качество атомайзеров самое плохое из всех, что у меня есть. Делала два заказа на тематические подборки. Испарилось буквально все, а пробники и отливанты других магазинов лежат годами и ничего с ними не делается. Так что, покупка атомайзеров на небольшие объемы точно не сюда (либо рассчитывайте, что в вашей коллекции они долго не останутся). В остальном сайт отличный, все своевременно, отличные идеи тематических подборок. Но зачем все это, если духи испаряются моментально.
Vermishel
October 2024 •
5
Отдельный лайк за напитки. Матча с миндалем отдельная любовь. Выбор разнообразный, оригинальные блюда, свежие продукты. Уютно и спокойно. Для своей категории это пять из пяти.
Service center Samsung
February 2022 •
1
К сожалению, уважаемая мною фирма Samsung имеет ужасный официальный сервисный центр. Многочисленные сотрудники, принимающие устройства в ремонт, не обладают необходимой компетенцией. На данный момент мною совершено три визита в сервисный центр. Каждый раз, работающему со мной сотруднику, требовалась дополнительная помощь коллег, чтобы совершить манипуляции с устройством или ответить на уточняющие вопросы. К примеру, 14.01.2022 сотрудник с третьей попытки нашел sim-карту в отсеке для sim-карт и карт памяти. Перед успешной попыткой, он уточнил у меня, а где все-таки отсек для sim-карты и не использовался ли для доступа к интернету wi-fi. Краткая суть истории: В сервис сдано рабочее устройство, у которого быстро разряжался аккумулятор. После ремонта сервисом выдано полностью нерабочее устройство с замененным аккумулятором за 6270 рублей. Подробности: По акту выполненных работ к заказ-наряду № 50701 от 14.01.2022 в планшет Galaxy Tab S4 LTE произведена замена аккумулятора. Стоимость работ 6270 рублей. До сдачи в ремонт устройство функционировало. Происходил ускоренный разряд аккумулятора устройства. После выдачи устройства из ремонта 20.01.2022 планшет не включается, произвести зарядку аккумулятора не представляется возможным. 21.01.2022 устройство повторно сдано в ремонт (квитанция № 7724-2022 01 21 – 51 117. По предварительной оценке при приеме устройства заявленной неисправностью является «повреждена вилка/клемма/разъем/держатель карты». Предварительная оценка ремонта около 4000 рублей. 27.01.2022 поступил звонок от представителям сервисного центра. Из телефонной беседы установлено, что стоимость ремонта устройства составляет 24000 рублей. На вопрос, есть ли гарантия, что устройство будет работать, было сказано «там просто нечему будет ломаться». Удивительно, не правда ли? UPD: В течение времени совершались звонки в сервисный центр. Статус устройства был "разобрано". 07.02.2022 в 11.35 в очередной раз мною совершен звонок в сервсиный центр и уточнено, почему устройство до сих пор имеет статус "разобрано". Одновременно уточнен вопрос о возмещении суммы за первоначальный ремонт (см. ответ официальных представителей в данной ветке сообщений). Сотрудник информацией не владел. Пояснил о необходимости писать официальное письмо на почту. 07.02.2022 в 11.55 из сервисного центра позвонили и сообщили, что устройство собирается и я могу выезжать за ним. Кроме того, 07.02.2022 направлено соответствующее письмо с претензиями на официальную почту сервисного центра. Ответа мною не получено (как не получено ответа на мой комментарий в данной ветке). Если ситуация получит продолжения - отзыв будет дополнен. По итогу, катастрофический непрофессионализм, отсутствие какого-либо взаимодействия, формализм и поверхностный подход к работе.
VTB Bank
May 2019 •
1
Негативнейшие впечатления как от Банка в целом, так и от конкретного офиса. Потраченное время и нервы на решение проблем, которые они сами же мне создали. Сотрудники как будто находятся там, чтобы создавать проблемы, а не разбираться в ситуациях или решать их. Пока наслаждалась медленно продвигающейся очередью, удалось наблюдать череду неудачливых клиентов. Сотрудники при клиентах копаются в личных сообщениях своих телефонов, общаются друг с другом, передают клочки бумажек-записочек. Во время работы с одним клиентом занимаются параллельно другим (мне вот удалось пообщаться аж с двумя менеджерами за посещение: одна, обслуживая меня, стала работать с чужим паспортом; другой - просто стал общаться с клиентом, который без очереди подошел "просто спросить"). Работа медленная. Информационное табло работает со сбоями, из-за чего клиентам приходится вступать друг с другом в споры об очередности. Невероятное количество раз переспрашивают о проблеме (меня конкретно минимум четыре раза подряд переспрашивали одно и то же, при том, что я четко и громко, а потом уже со злостью повторяла одну и ту же стандартную фразу. На энный раз до сотрудницы почему-то дошло). К сожалению, работодатель принудительно навязал услуги данного банка. Приходится смотреть и терпеть в центре Москвы на этот позор (а посетить пришлось из-за неадекватной работы их же онлайн-банка). А в качестве бонуса получать бесконечные звонки из шумного колл-центра, который пытается навязать ненужные услуги кредитования.
Notarius Rudova T.A.
February 2018 •
1
Интересовала платная услуга по выезду на дом для выдачи генеральной доверенности. Некорретное, непрофессиональное общение. Не смогли проконсультировать даже по приблизительной стоимости услуги. Сделали замечание, что выезжают только к лежачим!