Ekspert River
August 2024 •
1
Сплавлялся в июле 2024 года на Алтае. Полное отсутствие организации похода, его проведения и безопасности на воде. Остались только негативные впечатления. Ощущения, что ты находишься не в коммерческом сплаве, а в компании водников, которые просто решили сходить в поход. По факту был один инструктор (не считая руководителя). И это на 20 с лишним участников. Неоднократно проходили реки с порогами сами- ходом, без осмотров, и без руководителя. На 4-ке взяли несовершеннолетнего ребенка, что также не добавляло уверенности при прохождении (особенно в пороге 5 категории). В итоге пришлось сняться ради собственной безопасности. Не организована раскладка по еде: ужина часто просто не хватало, о добавке речи не было- если пришел последним- остался без еды. Приходилось делиться. На завтрак только каша без бутербродов, сладкого и тд. Если был обед- то только миска жидкого супа. Перекусов на воде не было. Воду также не давали (и это за весь сплавной день). Всю воду и перекусы покупали(!) и брали на каты сами. Налицо либо жесткая экономия на продуктах, либо безграмотная раскладка по еде. И это не в условиях автономки, а с наличием продуктовых магазинов. Руководитель и инструктор оставляли группу в лагере, уезжая в город заниматься текущими делами. Вся организация еды и быта ложилась на участников. Несогласованность на переездах- неоднократные потери машин и участников по ходу движения. Неоднократно теряли личные вещи участников при погрузке/разгрузке. Решения по ходу принимались хаотично- не было четкого понимания когда что и как делать. Инструктор был и водителем и поваром- явная экономия на персонале. Приходилось самим(!) садиться за руль на перегонах. Неоднократное злоупотребление алкоголем руководителем тура спиртными напитками в вечернее и ночное время, что не добавляло уверенности в обеспечении жизнедеятельности группы с утра. Невыполнение условий программы тура без предварительного уведомления участников и объяснения причин также говорит о многом. Описывать все это можно бесконечно. Итог: крайне не рекомендую платить деньги и идти с ними в поход за полное отсутствие организации и наплевательского отношения к участникам со стороны руководства и инструкторов этой турфирмы.
Dvoryanskoye Sobranie
July 2024 •
5
Отличный отель с исторической направленностью. Проживали 24 июля. С первой минуты попадаешь в заботу персонала. На рецепшене при заселении проводят небольшой экскурс не только по истории здания, но и номера, в котором проживали. Уникальная клиентоориентированность. Особенная благодарность администратору Юлии- спасибо Вам за заботу. Номера великолепные- уютно, чисто и очень необычно- особенно высота потолков. Отдельно хочется отметить завтраки- несмотря на небольшое количество гостей на завтрак полноценный шведский стол плюс отдельная подача блюд и десертов. Все очень вкусно и разнообразно. Отношение персонала ресторана также выше всяких похвал! Спасибо Вам за уют и заботу- в такой отель несомненно хочется вернуться еще.
Beseder
June 2024 •
3
Проживал 10 дней в номере 303 из плюсов: свежий и очень качественный ремонт, видно что не экономили на отделке и сантехнике. На этом пожалуй все. Из минусов: 1) В номере отсутствует шкаф, тумбочка под обувь, в ванной нет туалетной тумбы или полочки. Нет мусорного ведра. В санузле не работает полотенцесушитель. Прикроватные тумбочки очень маленькие. Нет штор над мансардным окном над кроватью- пришлось закрывать одеялом. Электронный замок с одинаковыми кодами- можно открыть любой номер. Внутренний замок двери не работает. 2) Плохая уборка в номере: плохо моют полы- при заезде грязь и волосы на плитке. Позднее время уборки- в 20:00 это нормально(приходишь и ждешь когда уберут) 3) Ну и самое главное- это завтраки- полный ужас- экономия на персонале. Если заказали к 8 утра- закладывайте 40 минут. Повар видимо один, официант один и то то есть, то нет. То рецепшн на кухне)) Много кто не дожидался и уходил. Ночью гостиница закрывается- будьте готовы к недовольству со стороны рецепшн при просьбе впустить. Итог: если переночевать, то в целом неплохо. Для долгосрочного проживания некомфортно.
Педант
May 2024 •
5
Все отлично! Быстро, качественно, оперативно. Спасибо!