Shkafulkin
March 2024 •
5
Спасибо всему коллективу Шкафулькин за слаженную работу, профессионализм и клиентоориентированность! Изначально заказали шкаф, доставка и сборка были точно в срок. Отдельная благодарность сборщикам Сергею и Александру за качественную работу. Без лишних сомнений было принято решение заказать стенку в комнату тоже в Шкафулькин. Менеджер Анна помогала с реализацией проекта, были учтены все пожелания, также была просьба оставить уже знакомую бригаду сборщиков в лице Сергея и Александра за что отдельное спасибо, так как это действительно профессионалы своего дела. Процветания и много довольных клиентов!
Bleu de France
November 2021 •
1
Сдавала куртку, наполнитель синтепон, при приемке сотрудник молча приняла, ткнула пальцем в чек - распишитесь и приходите через 2 дня. Никаких комментариев, предупреждений о возможной порче вещи при стирке не было. Отдали куртку с полностью свалявшимся и непросвещённым наполнителем, на мой вопрос а что вообще произошло с курткой было сказано: у вас на ярлыке указано, что стирка и сушка разрешены, а то что она свалялась, так и у меня свалялась, это же синтепон… Администратор стала говорить, о том что они всегда предупреждают, потом решила взять слова обратно и сказать, что предупреждают только, когда на ярлыке стоит запрещающая пометка о стирке/сушке, по итогу сказала что вы сами виноваты надо было смотреть что вы подписывали… никакой ответственности за порчу вещей данная компания не несёт, в чеке есть пометка, не дочитали, не увидели, без очков не видите - сами виноваты, никто предупреждать не будет . При обращении спрашивайте все нюансы, читайте самый мелкий шрифт и надейтесь, что обратно вы получите чистую вещь, а не испорченный кусок тряпки…. Клиентоориентированность - это не про них. И да, раньше такого не было, о всех возможных проблемах предупреждали заранее, после чего ты дополнительно подписывал согласие…