Агата Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
61.5K
views
Библио Глобус торгует воздухом. Бронь не подтвердил отель, хотя вчера мне было сказано что Туроператор выкупил номера и с подтверждением проблем не будет.
Мало того что отказ по бронированию, так теперь надо ехать в офис, писать заявление на возврат денег: указывать обязательно Бик, Инн, лицевой счёт! Просто возврат на карту не осуществляют. После заявление на возврат ждать назад деньги..
Ни денег, ни тура.
Это мой первый опыт бронирования тура и отеля через Библио Глобус. И последний.
Фармацевты предлагают продукцию на которую нет отзывов в открытых источниках
Также спросила что-то от простуды без лимона. Продали Ринзу, в состав которой входит кофеин, на что у многих есть противопоказания( в том числе у меня).
В двух словах: лишь бы что-то продать. Непрофессинальное отношение и безразличное.
Самая худшая сеть клиник по ДМС
Не знаю, как на местах, но общий кол.центр абсолютно не клиенто ориентированы
Разговаривают недоброжелательно ,( может им не интересно работа по ДМС,зачем тогда обслуживать??)
На все вопросы, т.е на все абсолютно я услышала-" извините мы помочь не можем, это ваши проблемы"
А вопросы были:
- выписка электронного рецепта, который не выписал врач на приеме, уверив что все лекарства безрецептурные( оказались все по рецепту)
Как закрытие больничного досрочно
Как опоздание на приём из-за погодных условий на 8 минут
Врач в клинике, несмотря на мои просьбы не выписывать длительный больничный, оформил б.л на 7 рабочих дней сразу( мне надо было снять острую боль, далее я могла работать удаленно)