Priokskie Zori
September 2024 •
1
Знакомство с загородным комплексом началось еще в июле 2019 года. На тот момент комплекс состоял только из двухкомнатных домиков, на лесной аллее был большой дом и ресепшен, отличный, отзывчивый управляющий Михаил. Затем были еще поездки в этот комплекс. В этом году так же решили приехать отдохнуть в тишине. Заранее забронировали домик и баню. Что мне не понравилось в этот раз? Это еле живые администраторы, такое впечатление, что они разгружают всю ночь вагоны, а днем работают на ресепшене, обессиленные, с потухшим взглядом молодые женщины. Далее состояние дома:первое впечатление-вроде чисто, пока не откроешь шторы, тут взору открываются засаленные, заялозенные стекла, не мылись они исходя из оставленных жировых отложений уже давно. Затем ты обращаешь внимание на свои носки, и понимаешь, что полы моются отвратительно. Попросили привезти в дом швабру и тряпку, для себя сами готовы были убраться, но так и не дождались. Вечером довезли дополнительный комплект для пятого человека, вместо одеяла дали синтетический плед, по настоятельному требованию горничные додали пододеяльник, говорят по русски плохо и неохотно, что то под нос себе пробуровили и умотали. Далее про баню, в прежние годы уже посещали обе, в этот раз разочарованию не было границ. Убогое помещение, вид самой парной будто её топили по-чёрному, закопчённая какая-то, доски, впервые такое вижу,покрашены. Чистота воды в бассейне вообще вызывала большое сомнение, что ее обрабатывают. Стенки бассейна черные, в помещение очень темно, душевая вообще одна печаль. Банные полотенца при намокании воняют затхлостью. Ранее нам 4 часа не хватало, в этот раз последний час еле дожили. Да, загородный комплекс развивается, появились новые дома, детская комната, но территория не облагораживается, в общественных местах грязно. Либо не хватает персонала, либо набирается такой и нет за ними должного контроля. В общем каждому решать где ему комфортно отдыхать, мне вот в Зорях не комфортно, не терплю грязь и безразличие.
Marina
August 2024 •
3
Отдыхали в конце июля начале августа. Сам отель нам понравился, есть небольшая, но своя территория, утопающая в зелени, у других отелей и этого нет. Жили втроем в двухкомнатном люксе. В номере шикарный диван, большое кресло для отдыха, правда какое-то не совсем удобное. Мебели в номере достаточно для комфортного отдыха. В каждой комнате свой телевизор и кондиционер. Странно, но впервые столкнулись с тем, что нет в номере стаканов, но есть чайник. В ванной комнате, как по мне лучше бы стояла душевая кабинка чем ванная без шторки. А теперь о существенных минусах с которыми столкнулись мы: 1. Приехали раньше времени заселения, сложно рассчитать сколько займёт время в пути, нам повезло, пробки, если и были мы проскочили достаточно быстро. На ресепшене нас встретила администратор Алёна, бейджик отсутствовал, сообщила, что в номере еще проживают, заселиться пораньше не получится. Ну здесь какие претензии, с пониманием, что мы заявились в 11:00 вместо 14:00, оплатили оставшуюся часть денежных средств, нам надели браслеты, при оплате администратор уточнила: наш номер двухкомнатный люкс на втором этаже и мы ушли со спокойной совестью гулять. Но день стоял жаркий, мы решили вернуться в отель и провести время в тени или под кондиционером на ресепшене. Увидев нас, администратор сообщила, что номер убирают и скоро нас заселят. Решили принести свои вещи раз уж скоро. И действительно, через какое-то время нас позвали, вручили ключ. Я обратила внимание, что на брилке ключа стоял номер третьего этажа, уточнила у девушки: вроде при оплате речь шла про второй этаж. Ну третий так третий. С чемоданами мы втроем поднялись на лифте на третий этаж, быстро нашли свой номер и какое же изумление, вместо двухкомнатного люкса перед нами однокомнатный стандарт. Муж оставив нас с вещами вернулся на ресепшен, указав администратору, что мы бронировали другой, более дорогой номер, оплатили его, и хотели бы заселиться в него. Администратор стала говорить о каком-то сбое, при этом даже не извинилась, а сказала, что заселение вообще после 14. Хочу напомнить, что наша семья не претендовала на раннее заселение, мы прекрасно знали, что время заезда с 14:00, просто из опыта знали, если номер свободный, клиентам всегда шли навстречу. В 13:40 наш номер убрали, еще подождав пока высохнут полы, наконец-то мы смогли зайти уставшие и расстроенные в номер. Неприятный осадок остался. 2. Второй негативный момент- это регулировка воды в ванной, ее невозможно выставить в комфортной для себя температуре, в одном и том же положении крана тебя может обжечь горячая вода и тут же окатить холодная, а пару раз было, что горячей воды не было совсем, даже полотенцесушитель успел остыть. 3. Кафе. До поездки много читала отзывов, все они были такие лесные, правда попалось несколько, где гости пишут честно про качество еды. Ну здесь мало ли, может завышенные требования. Нет, не завышены. Я бы не рекомендовала брать полный пансион, как максимум завтрак и обед, или просто завтрак, а так как можно оплачивать все это отдельно, рекомендую зайти и посмотреть, что предлагают на данный момент. Мы очень пожалели, что оплатили полный пансион, у нас внук малоежка, и на обед и тем более на ужин было сложно найти подходящую еду, или вообще не могли найти, приходтлось покупать на стороне. Особенно возмутило меню в воскресенье, блюда были одинаковые и на обед и на ужин, к тому же еще и не вкусные, часто практикуют доедалки, т.е. блюда с предыдущего дня-блины, оладья заливались чем то и шли по второму кругу. Компот часто был разведённый до состояния воды и бывало, что присутствовал вкус брожения. Первые дни блюда были чрезмерно приправлены приправой, слава Богу потом ситуация поменялась, но не с пловом. Всё-таки нужно учитывать при приготовлении блюд, что отель семейный и очень много отдыхает здесь детей. В остальном в кафе работает приветливый персонал, милая девушка на раздаче, шустрые молодые люди в зале, быстро убирали со столов, проблем найти место не было. Бассейн. К концу нашего отдыха вода в большом бассейне стала мутной, но в эти дни море было чистое, так что нам это было безразлично, ходили на море, а иногда плавали в подогреваемом бассейне, он был кристально чистый. По поводу, где номера потише, таких здесь нет. Окна выходят либо на бассейн, тут хоть вид красивый, либо на другие отели, где так же шумно. Но вот музальное сопровождение можно сделать немного потише, незачем во время анимации или дискотек включать настолько громко музыку. Стеклопакеты в номере что есть, что их нет, вообще не защищают от шума. Аниматоры отрабатывают по полной, особенно молодые парень и девушка. До моря, если поток отдыхающих умеренный, минут 13-15, если плотно идут отдыхающие на пляж и обратно минут 17, быстрее никак не получится, специально засекали время, утром просто так и не сбегаешь искупаться на море, далековато. Еще есть пожелание- сделайте при входе в отель мойку для ног, не удобно смывать песок с ног под душевой стойкой возле бассейна. Порекомендую ли отель? Скорее да, чем нет. Поеду ли ещё? Возможно. Изначально, на эмоциях, хотела поставить отелю самую низкую оценку, но подумав, что в отеле работает прекрасный персонал, администратор Алена все таки не является лицом компании, решила поставить оценку повыше.
Volna
August 2024 •
3
Приехали в очередной раз на турбазу Волна, теперь это уже отель. Что изменилось? А ничего. В номера добавили фен и чайную линию. В остальном все по-прежнему, в ванной всё те же -малюсенькая шторка в душе, лейка из которой вода бьёт в разные стороны. Отдыхаем здесь в четвёртый раз и всегда задумывались, чего же не хватает в номере. А не хватает мебели и уюта. Сесть посидеть в номере нет на чём, один стул и подобие табуретки, ещё два пластиковых кресла для балкона. Вот и приходилось таскать их то на балкон, то назад в номер. А еще в номере для двоих гостей стоят просто сдвинутые вместе кровати-одоспалки с неудобными матрасами, в номере нет полотенец отдельно для бассейна. При этом ценник у Волны ого-го. Еще я для себя отметила и супруг полностью согласился, это пожилые женщины на ресепшене и причём год от года набирают все постарше. В этом году прям уж совсем удивили. Неужели нет желающих поработать сезон более молодых женщин с презентабельной внешностью, всего лишь один администратор девушка по имени Татьяна. И униформа. Ну смените вы эти клетчатые унылые короткие платья, ну совсем они не идут далеко немолодому персоналу. При отеле есть кафе, но почему-то посидеть в нем не хочется, напоминает больше совдеповскую столовую, поел и быстро ушел, как-то не располагает для длительных посиделок твердый деревянный стул. Хотелось бы видеть более современный интерьер с удобными, если не креслами и диванчиками, то хотя бы мягкими стульями. И при входе в кафе всегда встречает очередная пожилая женщина, ведет учет входящих по комплексному питанию жильцов. А еще плейлист, это нечто, состоит из электронной музыки, ужас ужасный. В остальном все хорошо, вкусные, сытные завтраки, обеды и ужины. По прежнему идеальный бассейн, респект сотруднику, который ухаживает за ним. Территория отеля очень маленькая, детишкам здесь негде побегать, поиграть, но чистая. К чему весь этот отзыв? Пока была турбаза с соответствующим ценником это одно, а коль вы назвались отелем так и соответствовать нужно этому. А так только ценник задрали и фены в номера положили, как не было кулеров на этажах так их и нет, нет и гладильных досок с утюгом. Рекомендовать или нет? Возможно и порекомендую, но подскажу, где есть в городе отель получше.
Paralia
August 2024 •
3
Пешеходная улица с торговыми рядами, много кафешек. На улице есть фонтаны, но в конце июля, начало августа не работали. Многолюдно, тесно, не впечатлила. Стоят мешки с мусором, не успевают вывозить. Один раз можно прогуляться. Для детей парк аттракционов рядом. Вообщем, есть где потратить деньги.
Парк Патриот
August 2024 •
5
Один раз посетить можно, с трассы кажется более масштабным. Ребенку понравилось пушки, их можно потрогать, на другую технику залезать нельзя.
Столовая
August 2024 •
1
Заведение с сомнительным качеством еды, не стали рисковать.
Pomponchik
August 2024 •
4
Все съедобно. Понравились чебуреки. Немного тесновато внутри.
Lozhka za Mamu
August 2024 •
4
Очень нравится эта сеть столовых. Большой выбор блюд, быстрое обслуживание. Внутри приятный интерьер.
Katran
August 2024 •
1
Пустая трата времени и средств. Смотреть особо не на что, небольшое помещение с аквариумными рыбками.
Da!
July 2024 •
5
Самый, лучший из всех ДА в городе. Всегда чисто, ценники на 99% соответствуют товару. Никогда не задумывалась, думала, что так чисто везде и это такая политика компании, пока не побывала в других магазинах сети, везде грязно. Нашему ДА на Рязанской так держать. 👍