Отличная доставка. Всегда вкусные суши. Радуют день ото дня.
Ural Airlines
May 2023 •
1
Летали из СПб в Сочи и обратно, возмутило редкостное крохоборство. Процесс электронной регистрации заточен на то, чтобы ты заплатил еще денег за выбор места. Иначе, получаешь место у туалета. Летели вчетвером, 2 взрослых+ 2 ребенка, четыре места рядом - конечно, нет.Спасибо, хотя бы, за два и два....
На обратном пути, непосредственно при посадке в самолет, вдруг стаи поголовно перемерять багаж, причем, именно детские чемоданы.... Взрослые с достаточно увесистыми баулами спокойно проходили мимо, а наш детский чемодан, на 10 см!!! меньше стандарта ручной ручной клади, заставили положить в калибратор. Те же претензии были к другой семье с двумя детьми, около 4-5 лет, у которых детские чемоданы были проверены на регистрации и снабжены бирками. Вряд ли они могли распухнуть по пути от регистрации до посадки....
При этом требования о повторной проверке багажа высказывались в достаточно хамской манере...А ведь пассажиры с маленькими детьми и так достаточно на нервах...
К слову, пассажирам с детьми, вроде как, предложили пройти на посадку в первую очередь, но, не очень понятно, как это было сделать, при наличии очередей в каждый из возможных выходов. (или они имели в виду - для дополнительной проверки подозрительных детских чемоданов?)
По дороге туда - кормили, но,мы, не зная об этом, взяли горячее питание, которое автоматические предлагается при регистрации. Обратно, понадеявшись на еду, питания не заказали, а оказалось, со слов стюарда, что в Сочи питание, почему-то, не загружают.
Да, полазив по сайту, эту информацию можно получить, но, почему не сделать ее более очевидной при регистрации?
Если компания полагает, что пользование их эконом тарифами им настолько не выгодна, что любой ценой надо догнать до большего тарифа, может, сразу увеличить тариф и не трепать людям нервы?