Большое спасибо сотрудникам за ОЧЕНЬ оперативное реагирование на мое обращение. Оно было вызвано тем, что отменили спектакль в связи с болезнью артиста, а сделать возврат средств самой не получалось в связи с какой то технической ошибкой. Проблема решилась буквально в течение двух часов. Еще раз благодарю за столь быстрое содействие.
Единственное, что хотелось бы пожелать, чтобы кассиры, которые сидят непосредственно в кассе не говорили, что в этой ситувции они вообще не при чем с безразличными лицами, а просто давали адрес электронной почты и телефон вашей замечательной службы.
С уважением, Наталья.