Долго - это если коротко. Дозвониться до оператора для записи - в среднем придется потратить минут 10. Рекорд 6 минут, антирекорд 21 минута.
Офис некомфортный. Приходи и ожидай в верней одежде или держи курточку в руках. И еще раз долго. Конкуренты работают быстрее