Sberbank
July 2024 •
1
Ужасное обслуживание персонала, грубят, хамят, разговаривают на повышенных тонах с клиентами. Сталкиваюсь не первый раз уже с тем, что персонал не знает элементарных операций своей работы ( сравнить есть с чем, в других банках более обучен персонал). Просишь сделать их одно, делают другое, еще и говорят, что ты неправ…Приходится приезжать несколько раз все переделывать. Обучите персонал элементарному этикету общения с клиентами!!! Обратите внимание на работу вашего сотрудника Татьяну Сергеевну, фамилию к сожалению не знаю… к таким сотрудникам ходить не хочется от слова совсем!!!
IMobile
May 2024 •
5
Хороший магазин. Быстро оформили,все подсказали. )
Sushizza
March 2022 •
1
Перед тем как сделать заказ,изначально озвучила,в какое место доставка нужна,не предупредив,что будет браться дополнительная плата за доставку (раньше такого не было,если на большую сумму заказываешь,приезжаю редко,поэтому новых изменений не знаю!)приняли заказ и озвучили сумму, с моими подсчётами сумма не сошлась,перезвонила узнать,сообщили,что доставка платная,скидочная карта тоже не работает к стати!попросила пообщаться с руководством, сказали нет на месте,что им сейчас позвонят и передадут ,в итоге через 5 минут с этого же номера перезвонила какая-то женщина (до последнего надеюсь,что это не начальство было,потому что так вести беседы руководство себе позволить просто не может), она даже не поздоровалась и не представилась, поэтому и пишу "какая-то " женщина, её разговор начался со слов "у вас были какие-то вопросы " Честно вопросы отпали сразу, нет ни какого желания заказывать больше в этом месте!прям фу! Изучите этикет делового телефонного разговора,если хотите в дальнейшем быть хорошим руководителем!