Отказали в день приезда!!!
Ехали в отпуск семьёй, проездом собирались остановиться в этой гостинице, отдохнуть на 2е сутки дороги.
За 3 недели забронировали номер, предварительно подтвердили заселение в день приезда.
Проделали большой путь, и уже непосредственно к прибытию администратор сообщает нам о том, что уже заселила других постояльцев и сбросила трубку. Вопиющий случай!!!
Мы (4человека), один из которых - пожилой человек, остались на улице. Ранее уже останавливались в этой гостинице, но такого отношения к своим клиентам не ожидали!!!