Оксаночка Крамарева
4
0
subscribers
0
subscriptions
37.5K
views
Цены ваше средних в автокафе. Зал никакой. Хачапури вкусно. Пицца не совсем пицца, очень толстое тесто, даже для Римской пиццы. Салат из баклажан стал микроскопическим. Паста разваренная. Клиентоориентированность на 0. Если бы не шаговая доступность к дому не ела бы там.
Купили очки месяц назад, расшатались душки. Принесли с просьбой что-то сделать. Ольга хамила, спросила проверяли ли мы уши и она на глаз видит что с ними что то сделали, гарантий они не дают и в этом мы расписались( нет), проверку осуществлять не будут и «ДОСВИДАНИЯ Я ВАМ ГОВОРЮ». Очень странное общение, будто в гос поликлинике 20 лет назад.
Цены выше среднего. Хамят, закатывают глаза когда просишь протереть стекло. Говорят, что все что не отмылось либо битум либо сколы, которые самостоятельно влажной салфеткой вытираются. Ну и на последок говорят: поищите другую мойку. Фото стекла прилагаю.
На базе работают и владеют ей недобросовестные люди. При бронировании скидывали видео фото одного дома «премиум» за 11 т, селят в другие и говорят что это та же категория, но я при бронировании переспрашивала именно про этот дом. В домах которые селят вид на море боковой с лестницы. В нашем доме вид с терассы не такой, окно в спальне не открывается и выходит в дом к работникам, которые шумят с 7 утра. Дверь открыть в спальню нельзя, так как входной двери в дом нет, закрывается только спальня, а территория проходной двор. То есть в спальне ночью нельзя открыть окно и дверь, а кондиционер направлен прямо на кровать. В соседнем домике вонь начинается ещё до лестницы, которую пытаются скрыть вентиляторами. На любую просьбу говорят вы уже заселились, значит согласились так жить. Хозяйка бросает трубку и решать проблемы ей не интересно. Работники говорят все вопросы к хозяйке. С матом это все.
Полотенца не предоставляют никакие. Постель неглаженная и сами застилайте.
Микроволновки нет. Электрического чайника нет. Вентилятор в ванной выключать нельзя, а он дребезжит. Кран сломан. Вместо единственного комода тумбочка. Звукоизоляции между домиками нет. И это все о домике «премиум».
При выезде требуют убрать машину с дороги около базы и вынести даже последний пакет мусора в приказном тоне. Ушли покупаться, возвращаемся к машине на лобовом стекле яйцо из холодильника и 2 пачка от салфеток из туалета. В крае много где проблемы с сервисом, но это совсем треш. Люди не слышали ни о гостеприимстве, ни о вежливости, не говоря уже о сервисе. Вроде платишь немалые деньги и хочешь за это отдохнуть, а получаешь свинство и дискомфорт.
Из плюсов расположение по отношению к морю, батуты и площадка на территории, при заезде чисто.
Из плюсов только близость к центру. Обслуживание сервиса никакое. Менеджеры работать не умеют. Звоню днями чтобы дозвониться узнать про запчасть по гарантии. Где это видано чтобы в официальном дилере не брали трубку совсем? Если берут, то говорят что все заняты и перезвонят, но не перезванивают. При записи на ТО не предупреждают об отсутствии части запчастей. Не знают времени сколько нужно на проведение работ. Хуже официального дилера я не встречала